Mô tả công việc
Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?
Địa điểm làm việc: Hà Nội, TP.HCM, Hải Phòng, Hạ Long, Phú Quốc
Vincom Collection hướng đến trở thành điểm đến đa trải nghiệm, nơi hội tụ mua sắm, ẩm thực, giải trí, văn hóa và phong cách sống.
Chúng tôi tìm kiếm những nhân sự năng động, nhạy bén với thị trường, có tư duy kinh doanh và yêu thích phát triển các điểm đến. Nếu bạn thích kết nối đối tác, tạo ra những hoạt động thu hút khách hàng và trực tiếp nhìn thấy kết quả kinh doanh từ ý tưởng của mình, đây là cơ hội để bạn phát triển cùng Vincom Collection.
1. BẠN SẼ LÀM GÌ?
1.
Phát triển kinh doanh & Marketing điểm đến
Lên ý tưởng và triển khai các chương trình Marketing, sự kiện, lễ hội, hoạt động trải nghiệm theo mùa để thu hút khách hàng, gia tăng lượng khách đến khu phố thương mại.
Kết nối với các thương hiệu, đối tác du lịch, công ty lữ hành, đơn vị tổ chức sự kiện và các đối tác địa phương để tạo ra những chương trình hợp tác hiệu quả.
Phối hợp cùng các gian hàng xây dựng chương trình kích cầu, thúc đẩy doanh thu và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Theo dõi lượng khách, doanh thu và hiệu quả từng chương trình để liên tục cải thiện hoạt động kinh doanh.
2. Quản lý quan hệ đối tác & phát triển kinh doanh gian hàng
Là đầu mối kết nối, duy trì mối quan hệ với chủ sở hữu, khách thuê, thương hiệu và các đối tác kinh doanh tại khu phố thương mại.
Phối hợp đàm phán, theo dõi hợp đồng, gia hạn hoặc điều chỉnh hợp đồng thuê; xử lý các vấn đề liên quan đến bàn giao, cải tạo và thanh lý mặt bằng.
Chủ động nắm bắt tình hình kinh doanh của từng gian hàng, tìm hiểu khó khăn và đề xuất giải pháp giúp đối tác tăng doanh thu.
Theo dõi công nợ, phối hợp với các bộ phận liên quan để thúc đẩy thu hồi công nợ và hạn chế nợ quá hạn.
3. Quản lý vận hành & chất lượng dịch vụ
Đảm bảo khu phố thương mại luôn sạch đẹp, an toàn, chỉn chu và mang đến trải nghiệm tốt cho khách hàng.
Giám sát chất lượng dịch vụ, tình trạng cơ sở vật chất và việc tuân thủ các quy định vận hành; phối hợp xử lý nhanh các vấn đề phát sinh.
Tiếp nhận, giải quyết các phản ánh, khiếu nại từ khách hàng và đối tác; chủ động tìm phương án xử lý phù hợp, bảo vệ uy tín của dự án.
Quản lý ngân sách, chi phí vận hành, tài sản và các hồ sơ pháp lý liên quan; đảm bảo hoạt động đúng quy định và tối ưu hiệu quả.
Lập kế hoạch, phân công công việc, theo dõi KPI và phát triển đội ngũ nhân sự để đảm bảo mục tiêu kinh doanh và chất lượng vận hành.
2. CHÚNG TÔI TÌM KIẾM AI?
Có tư duy kinh doanh: Nhạy bén với thị trường, khách hàng và xu hướng tiêu dùng; biết nhìn ra cơ hội tăng trưởng doanh thu.
Giỏi kết nối và đàm phán: Tự tin làm việc với đối tác, thương hiệu, khách hàng và các bên liên quan; có khả năng xây dựng quan hệ hợp tác lâu dài.
Có kinh nghiệm Marketing và phát triển khách hàng: Đặc biệt phù hợp nếu từng triển khai Trade Marketing, sự kiện, hoạt động trải nghiệm, phát triển điểm đến hoặc các chương trình thu hút khách hàng.
Quyết liệt trong giải quyết vấn đề: Chủ động, linh hoạt, có khả năng xử lý tình huống liên quan đến hợp đồng, công nợ, khách hàng và hoạt động kinh doanh.
Có năng lực quản lý và tinh thần dấn thân: Sẵn sàng trực tiếp tham gia triển khai, theo sát kết quả và chịu trách nhiệm đến cùng với công việc.
3. BẠN CÓ THỂ ĐẾN TỪ ĐÂU?
Chúng tôi chào đón ứng viên có kinh nghiệm từ các lĩnh vực:
Du lịch & phát triển điểm đến: Quản lý khu du lịch, khu vui chơi, điểm đến trải nghiệm, kinh doanh tour, phát triển khách đoàn, MICE hoặc hợp tác với công ty lữ hành.
Trung tâm thương mại & bán lẻ: Quản lý vận hành, phát triển đối tác, quản lý gian hàng, Trade Marketing hoặc phát triển kinh doanh chuỗi.
Marketing & tổ chức sự kiện: Agency tổ chức sự kiện, lễ hội, concert, Brand Activation, trải nghiệm thương hiệu và các chương trình thu hút lượng lớn khách hàng.
Kinh doanh & phát triển đối tác: Có kinh nghiệm đàm phán, quản lý khách hàng doanh nghiệp, phát triển mạng lưới đối tác và thúc đẩy doanh thu.
4. CƠ HỘI PHÁT TRIỂN CÙNG VINCOM COLLECTION
Làm việc với mô hình điểm đến đa trải nghiệm, kết hợp kinh doanh, Marketing, dịch vụ và vận hành.
Có cơ hội mở rộng mạng lưới quan hệ với các thương hiệu, đối tác du lịch và doanh nghiệp trong nhiều lĩnh vực.
Phát triển năng lực
quản lý kinh doanh, quản lý đối tác, vận hành và dẫn dắt đội ngũ.
Được thử sức với những bài toán thực tế về thu hút khách hàng, tăng doanh thu và phát triển điểm đến.