Mô tả công việc
1. Lập kế hoạch và quản lý:
Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu kinh doanh được giao đối với Phòng Khách hàng ưu tiên và các chỉ tiêu kinh doanh của đội ngũ cán bộ bán trong phạm vi quản lý.
Xây dựng chiến lược/ kế hoạch
phát triển kinh doanh và quản lý giám sát triển khai hoạt động bán, năng suất bán của đội ngũ cán bộ bán.
Thực hiện quản lý tình trạng nợ quá hạn sản phẩm tín chấp thuộc phân khúc AF tại đơn vị.
Tham gia tuyển dụng/ đề xuất điều chuyển, đánh giá hiệu quả làm việc và đề xuất lộ trình thăng tiến của đội ngũ cán bộ bán trong phạm vi quản lý.
Hướng dẫn/đào tạo các kiến thức kỹ năng bán hàng, kiến thức sản phẩm.
2. Các công việc hằng ngày:
Triển khai họp KH Kinh doanh hàng ngày, hàng tuần, tháng với đội ngũ cán bộ bán trong phạm quản lý
Quản lý hiệu suất làm việc, giám sát và đánh giá kết quả thực hiện KPI của đội ngũ cán bộ bán.
Tuân thủ nghiêm túc Nội quy lao động/ Quản trị rủi ro của Ngân hàng.
Thực hiện công việc theo đúng chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn nội bộ...và cam kết chất lượng dịch vụ (SLAs).
3. Thu thập và phân tích thông tin về khách hàng tiềm năng, thị trường (ví dụ: xu hướng, nhu cầu, đối thủ cạnh tranh) cũng như dự báo, tiếp cận và thu hút các khách hàng mới thông qua tương tác trực tiếp (ví dụ: gặp gỡ, trao đổi qua điện thoại)
4. Phát hiện và đánh giá các nhu cầu (tiềm năng) của khách hàng, (phối hợp) xây dựng và/hoặc điều chỉnh các giải pháp, sản phẩm, dịch vụ hiện có trong khuôn khổ quy định, thủ tục và phạm vi quyền hạn cho phép.
Yêu cầu
1. Trình độ Học vấn
Educational Qualifications
Đại học các ngành Tài chính/Kinh tế
2. Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan
Relevant Knowledge/ Expertise
Có hiểu biết các văn bản pháp luật liên quan đến tổ chức, hoạt động ngân hàng, tài chính nói chung.
Nắm kiến thức sâu rộng trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, kinh tế thị trường, đầu tư, bảo hiểm, bất động sản, chứng khoán, ngoại hối...và các quy định, kiến thức pháp lý liên quan.
Am hiểu các sản phẩm, dịch vụ tài chính - ngân hàng dành cho khách hàng ưu tiên, khách hàng cao cấp (cá nhân).
3. Các Kỹ Năng/ Skills
Kỹ năng giao tiếp tốt
Kỹ năng quản lý công việc tốt và chịu áp lực cao.
Tư duy nhanh nhạy, xử lý tình huống tốt
Tác phong chuyên nghiệp, tự tin
Kỹ năng
chăm sóc khách hàng cao cấp, xây dựng quan hệ mạng lưới khách hàng VIP hiệu quả
Tin học văn phòng
4. Các Kinh nghiệm Liên quan/ Relevant Experience
Có kinh nghiệm tối thiểu 3 năm kinh nghiệm lĩnh vực ngân hàng, tài chính
Ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý bán hàng cho phân khúc khách hàng ưu tiên, khách hàng cao cấp trong lĩnh vực tài chính/ ngân hàng/ đầu tư/ bảo hiểm/ du lịch/ khách sạn/ bất động sản/ chứng khoán.
5. Các năng lực cần có/ Required Competencies
Tuân thủ quy định, chính sách
Quản trị bán hàng hiệu quả.
Quyền lợi
Lương thỏa thuận phù hợp theo năng lực (LCB 14-15TR + PHỤ CẤP + INCENTIVES);
Lương tháng 13 + Thưởng thành tích cuối năm;
Mức thu nhập hấp dẫn và cạnh tranh trong ngành Ngân hàng và Dịch vụ tài chính: 15-50tr/tháng
Phụ cấp (ăn trưa, xăng xe, điện thoại, độc hại, thâm niên, ...);
Incentive theo hiệu quả làm việc;
Thưởng thúc đẩy theo Tháng/Quý/Năm, ...
Đảm bảo các quyền lợi theo quy định của Pháp luật và Ngân hàng VPBank:
BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
Bảo hiểm sức khỏe VPBank Care (BH tai nạn 24/7, BH sức khỏe AON, BH người thân);
12 ngày nghỉ phép năm có hưởng lương, nghỉ chế độ có hưởng lương;Nghỉ vào các dịp Lễ/Tết theo quy định, nhận quà từ VPBank
Du lịch thường niên
Tài khoản VPBank Staff, miễn phí dịch vụ ngân hàng;
Vay gắn kết với lãi suất ưu đãi cho CBNV có hiệu quả làm việc xuất sắc; ...
Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến: đánh giá hiệu quả làm việc 2 lần/năm, điều chỉnh lương định kỳ 1 lần/năm, điều chỉnh lương ngoại lệ cho CBNV hoàn thành xuất sắc công việc;
Các khoá đào tạo kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ, kiến thức chuyên ngành: đào tạo tân tuyển, đào tạo chuyên đề nội bộ, Công ty hỗ trợ chi phí cho các khoá ngắn hạn bên ngoài;
Tham gia các hoạt động Văn Thể Mỹ của Ngân hàng: Hội thao VPBank (bóng đá, cầu lông, cờ vua,...); Cuộc thi Sing & Dance, Thi Trạng Nguyên; các chuyến đi tình nguyện,....
Phụ cấp
Ăn trưa, Cước điện thoại
Thiết bị làm việc
Được
cấp Điện thoại, Tai nghe, Máy tính
Quyền lợi
Bảo hiểm xã hội, Thưởng hiệu quả làm việc, Khám sức khỏe định kỳ, Bảo hiểm sức khỏe, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Team building
Bảo hiểm xã hội, Thưởng hiệu quả làm việc, Khám sức khỏe định kỳ, Bảo hiểm sức khỏe, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Team building
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 13/06/2026
- Thu nhập: Thoả thuận
Nơi làm việc
- - Thái Nguyên: (Tất cả phường)