Giám Đốc Kinh Doanh

Xây dựng kế hoạch bán hàng và tiếp thị: tham gia xây dựng chiến lược kinh
doanh của công ty, gồm đặt ra mục tiêu bán hàng, xác định các thị trường mục
tiêu, và phát triển các kế hoạch để đạt được mục tiêu này.
Xây dựng đội Sales: Sales Director tham gia tuyển dụng, đào tạo và quản lý đội
ngũ bán hàng. Đảm bảo rằng nhân viên bán hàng có đủ kỹ năng và kiến thức để
thực hiện công việc của họ một cách hiệu quả.
Đặt ra mục tiêu và thúc đẩy đội Sales: phổ biến mục tiêu, nhiệm vụ và kế
hoạch công việc cho đội ngũ Sales. Cụ thể như lập mục tiêu theo ngày, tuần hoặc
tháng về doanh số và các chỉ số hiệu suất khác. Sales Director theo dõi hiệu suất
của từng thành viên và có biện pháp đảm bảo rằng từng người làm việc hiệu quả.
Quản lý quan hệ khách hàng: Sales Director làm việc với đội sales để xây dựng
và tăng cường mối quan hệ tốt với khách hàng. Thăm khách hàng quan trọng,
giải quyết sự không hài lòng của khách hàng và cung cấp hỗ trợ sau bán hoặc
thảo luận về cơ hội kinh doanh mới
Đánh giá hiệu suất bán hàng: Sales Director xem xét hàng ngày, theo dõi tiến
trình bán, phân tích và xác định các vấn đề hoặc cơ hội cải thiện
Điều chỉnh giá bán và hợp đồng: Sales Director tham gia vào việc xác định giá
bán dịch vụ để cạnh tranh hiệu quả cũng như thương thảo hợp đồng bán hàng
Nắm bắt thị trường: Theo dõi các xu hướng thị trường, hành vi của khách hàng
và hoạt động của đối thủ cạnh tranh để điều chỉnh chiến lược bán hàng
Báo cáo: về hiệu suất bán hàng, tiến trình đối với các mục tiêu, và đưa ra các đề
xuất để Sales đạt được các mục tiêu kinh doanh
Giải quyết phát sinh: Xử lý vấn đề phát sinh trong quá trình bán hàng, bao gồm
cả xung đột với khách hàng hoặc các thách thức về sản phẩm và dịch vụ