Giám Đốc Mảng Khách Hàng Cá NhânNGÂN HÀNG TMCP AN BÌNH (ABBANK)
Nơi làm việc: Bắc Ninh
Ngành nghề: Đầu tư, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Vận tải - Lái xe/ Tài xế, Quản lý điều hành, Lương cao, Việc làm cấp cao, Giao thông/Vận tải/Thủy lợi/Cầu đường, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Ngân hàng/ Tài Chính
Thu nhập: Thoả thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 10/10/2024
Hạn nộp: 09/11/2024
Mô tả công việc
Xây dựng, quản lý và tổ chức các hoạt động nghiệp vụ:
1. KHÁCH HÀNG: PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG VÀ QUẢN TRỊ CHUNG VỀ DANH MỤC KHÁCH HÀNG CỦA MẢNG
- Thiết lập các Mối quan hệ, để phát triển khách hàng mới của Mảng
- Tổ chức thực hiện công tác chăm sóc và phát triển KH nhằm gia tăng KH mới và giữ chân, gia tăng SPDV trên KH hiện hữu của Mảng.
2. SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ: AM HIỂU VỀ SẢN PHẨM VÀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ
- Tiếp nhận & tổ chức triển khai các nhóm sản phẩm dịch vụ khách hàng cá nhân đến khách hàng
- Tổng hợp phản hồi về các nhóm sản phẩm dịch vụ khách hàng cá nhân đến Giám đốc Hub, Giám đốc ĐVKD nhằm đề xuất cải tiến sản phẩm dịch vụ phù hợp với đặc thù kinh doanh tại địa bàn.
- Giám sát chất lượng dịch vụ của Mảng KHCN theo đúng tiêu chuẩn dịch vụ quy định của Ngân hàng.
3. HỆ THỐNG: TUÂN THỦ VẬN HÀNH VÀ QUẢN LÝ RỦI RO
+ Giám sát, đánh giá các hoạt động tại Mảng nhằm đảm bảo tuân thủ các chính sách, quy định, quy trình, Hướng dẫn nội bộ của ngân hàng và đạo đức nghề nghiệp.
+ Giám sát, đánh giá rủi ro hoạt động, rủi ro tín dụng nhằm đảm bảo quyền lợi của Khách hàng và Ngân hàng.
+ Giám sát, đánh giá tình trạng nợ có vấn đề và xử lý nợ tại Mảng trong giới hạn cho phép theo quy định của ngân hàng từng thời kỳ
+ Đề xuất thay đổi/ điều chỉnh các hạn chế/ rủi ro hệ thống nếu có với các phòng ban HO liên quan nhằm đảm bảo quyền lợi của Khách hàng và Ngân hàng.
4. NHÂN SỰ: QUẢN LÝ NGUỒN LỰC VÀ VĂN HÓA TỔ CHỨC
- Quản lý, xây dựng và phát triển đội ngũ cán bộ (Tuyển dụng, Thuyên chuyển, nâng ngạch, Bổ nhiệm... ) trên cơ sở phối hợp với các bên liên quan (QTNNL, SSD) đảm bảo đáp ứng đủ nguồn lực phục vụ kinh doanh tại Mảng KHCN.
- Tổ chức thực hiện việc việc đào tạo, hướng dẫn, kèm cặp, huấn luyện nhân viên tại Mảng KHCN đảm bảo thích ứng được với yêu cầu công việc và phù hợp với văn hóa tổ chức và giá trị cốt lõi của ABBANK.
- Xây dựng môi trường làm việc năng động, hiệu quả, công bằng nhằm giữ chân CBNV và nâng cao năng suất lao động của cán bộ tại Mảng KHCN.
- Triển khai các hoạt động văn hóa tổ chức, thực hành văn hóa tổ chức thường xuyên để làm gương và khích lệ CBNV hiểu, tin và làm theo từ đó triển khai mạnh mẽ hoạt động văn hóa tổ chức tại Mảng KHCN
5. QUẢN TRỊ HIỆU QUẢ: QUẢN LÝ KẾ HOẠCH, QUẢN LÝ THỰC THI & KẾT QUẢ KINH DOANH
- Triển khai kế hoạch kinh doanh theo tháng/quý/năm để đảm bảo hoàn thành kết quả kinh doanh của Mảng KHCN
- Giám sát hoạt động kinh doanh của Mảng KHCN tại ĐVKD và chịu trách nhiệm trực tiếp trước GĐ Hub/ Giám đốc ĐVKD về kết quả thực hiện chỉ tiêu được giao.
- Phối hợp với các Mảng khác trong ĐVKD nhằm đảm bảo hoạt động bán mới/ bán thêm/ bán chéo hiệu quả.
- Tổng hợp và đề xuất cho GĐ Hub/ GĐ ĐVKD các biện pháp khắc phục khó khăn, nâng cao hiệu quả hoạt động của Đơn vị
1. KHÁCH HÀNG: PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG VÀ QUẢN TRỊ CHUNG VỀ DANH MỤC KHÁCH HÀNG CỦA MẢNG
- Thiết lập các Mối quan hệ, để phát triển khách hàng mới của Mảng
- Tổ chức thực hiện công tác chăm sóc và phát triển KH nhằm gia tăng KH mới và giữ chân, gia tăng SPDV trên KH hiện hữu của Mảng.
2. SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ: AM HIỂU VỀ SẢN PHẨM VÀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ
- Tiếp nhận & tổ chức triển khai các nhóm sản phẩm dịch vụ khách hàng cá nhân đến khách hàng
- Tổng hợp phản hồi về các nhóm sản phẩm dịch vụ khách hàng cá nhân đến Giám đốc Hub, Giám đốc ĐVKD nhằm đề xuất cải tiến sản phẩm dịch vụ phù hợp với đặc thù kinh doanh tại địa bàn.
- Giám sát chất lượng dịch vụ của Mảng KHCN theo đúng tiêu chuẩn dịch vụ quy định của Ngân hàng.
3. HỆ THỐNG: TUÂN THỦ VẬN HÀNH VÀ QUẢN LÝ RỦI RO
+ Giám sát, đánh giá các hoạt động tại Mảng nhằm đảm bảo tuân thủ các chính sách, quy định, quy trình, Hướng dẫn nội bộ của ngân hàng và đạo đức nghề nghiệp.
+ Giám sát, đánh giá rủi ro hoạt động, rủi ro tín dụng nhằm đảm bảo quyền lợi của Khách hàng và Ngân hàng.
+ Giám sát, đánh giá tình trạng nợ có vấn đề và xử lý nợ tại Mảng trong giới hạn cho phép theo quy định của ngân hàng từng thời kỳ
+ Đề xuất thay đổi/ điều chỉnh các hạn chế/ rủi ro hệ thống nếu có với các phòng ban HO liên quan nhằm đảm bảo quyền lợi của Khách hàng và Ngân hàng.
4. NHÂN SỰ: QUẢN LÝ NGUỒN LỰC VÀ VĂN HÓA TỔ CHỨC
- Quản lý, xây dựng và phát triển đội ngũ cán bộ (Tuyển dụng, Thuyên chuyển, nâng ngạch, Bổ nhiệm... ) trên cơ sở phối hợp với các bên liên quan (QTNNL, SSD) đảm bảo đáp ứng đủ nguồn lực phục vụ kinh doanh tại Mảng KHCN.
- Tổ chức thực hiện việc việc đào tạo, hướng dẫn, kèm cặp, huấn luyện nhân viên tại Mảng KHCN đảm bảo thích ứng được với yêu cầu công việc và phù hợp với văn hóa tổ chức và giá trị cốt lõi của ABBANK.
- Xây dựng môi trường làm việc năng động, hiệu quả, công bằng nhằm giữ chân CBNV và nâng cao năng suất lao động của cán bộ tại Mảng KHCN.
- Triển khai các hoạt động văn hóa tổ chức, thực hành văn hóa tổ chức thường xuyên để làm gương và khích lệ CBNV hiểu, tin và làm theo từ đó triển khai mạnh mẽ hoạt động văn hóa tổ chức tại Mảng KHCN
5. QUẢN TRỊ HIỆU QUẢ: QUẢN LÝ KẾ HOẠCH, QUẢN LÝ THỰC THI & KẾT QUẢ KINH DOANH
- Triển khai kế hoạch kinh doanh theo tháng/quý/năm để đảm bảo hoàn thành kết quả kinh doanh của Mảng KHCN
- Giám sát hoạt động kinh doanh của Mảng KHCN tại ĐVKD và chịu trách nhiệm trực tiếp trước GĐ Hub/ Giám đốc ĐVKD về kết quả thực hiện chỉ tiêu được giao.
- Phối hợp với các Mảng khác trong ĐVKD nhằm đảm bảo hoạt động bán mới/ bán thêm/ bán chéo hiệu quả.
- Tổng hợp và đề xuất cho GĐ Hub/ GĐ ĐVKD các biện pháp khắc phục khó khăn, nâng cao hiệu quả hoạt động của Đơn vị
Yêu cầu
- Bằng cấp: Tốt nghiệp Đại học trở lên các ngành/chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng, Kinh tế, Thương mại, Quản trị kinh doanh, Kế toán hoặc các ngành/chuyên ngành khác có liên quan
- Kinh nghiệm: Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm liên quan hoặc có kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương tại Ngân hàng
- Có kỹ năng quản lý
- Kinh nghiệm: Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm liên quan hoặc có kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương tại Ngân hàng
- Có kỹ năng quản lý
Quyền lợi
- Mức lương cạnh tranh dựa trên Kiến thức, kinh nghiệm của mỗi cá nhân (Trao đổi khi trúng tuyển).
- Được hưởng chế độ Bảo hiểm theo luật lao động và chương trình ABBANK CARE (chế độ đãi ngộ, phúc lợi bổ sung dành cho toàn thể cán bộ nhân viên ABBANK).
- Chế độ nghỉ phép 13 ngày/năm (bao gồm 01 ngày nghỉ sinh nhật).
- Nơi làm việc tốt nhất Châu Á 2[protected info].
- Top 100 nhà tuyển dụng được yêu thích nhất năm 2[protected info] theo khảo sát từ website tuyển dụng Joboko.
- Môi trường năng động và sáng tạo, phát huy tối đa năng lực bản thân, điều kiện làm việc tốt, đầy đủ phương tiện, thiết bị, có cơ hội tham gia đào tạo, thăng tiến, phát triển sự nghiệp.
- Tham gia các hoạt động văn hóa ngoại khóa (Team building, hội thao, văn nghệ...).
- Được vay ưu đãi (lãi suất hấp dẫn) dành cho cán bộ nhân viên ABBANK.
- Được hưởng chế độ Bảo hiểm theo luật lao động và chương trình ABBANK CARE (chế độ đãi ngộ, phúc lợi bổ sung dành cho toàn thể cán bộ nhân viên ABBANK).
- Chế độ nghỉ phép 13 ngày/năm (bao gồm 01 ngày nghỉ sinh nhật).
- Nơi làm việc tốt nhất Châu Á 2[protected info].
- Top 100 nhà tuyển dụng được yêu thích nhất năm 2[protected info] theo khảo sát từ website tuyển dụng Joboko.
- Môi trường năng động và sáng tạo, phát huy tối đa năng lực bản thân, điều kiện làm việc tốt, đầy đủ phương tiện, thiết bị, có cơ hội tham gia đào tạo, thăng tiến, phát triển sự nghiệp.
- Tham gia các hoạt động văn hóa ngoại khóa (Team building, hội thao, văn nghệ...).
- Được vay ưu đãi (lãi suất hấp dẫn) dành cho cán bộ nhân viên ABBANK.
Thông tin khác
Cấp bậc
Giám đốc
Kinh nghiệm
5 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giám đốc
Kinh nghiệm
5 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
NGÂN HÀNG TMCP AN BÌNH (ABBANK) việc làm
170 Hai Bà Trưng, P. Đakao, Quận 1, Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
Việc làm tương tự
Giám Đốc Kinh Doanh Bất Động Sản
Công ty TNHH Phát triển Thương mại Bất động sản Newstarland
Trên 50 triệu
Hà Nội, Bắc Giang, Bắc Ninh, Thái Nguyên
16/10/2024
Giám đốc kinh doanh quận/huyện (Thiết bị điện tử thông minh, nội thất...)
TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG TRÌNH VIETTEL
15 Tr - 25 Tr VND
Toàn Quốc, Hà Nội, Hải Phòng, Bắc Ninh, Bình Dương, Bình Thuận, Hưng Yên, Phú Thọ, Quảng Bình, Quảng Ninh, Yên Bái
17/10/2024
[SƠN HÀ NỘI] Giám Đốc Kinh Doanh KV Quốc Lộ 5 ( Hải Phòng - Hải Dương - Hưng Yên - Hà Nội)
Công ty CP may Minh Anh - Kim Liên
15 triệu - 20 triệu
Hà Nội, Hải Phòng, Bắc Giang, Bắc Ninh, Hải Dương, Hưng Yên, Lạng Sơn, Quảng Ninh
08/11/2024
Quản Lý Khách Sạn
CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT ĐẦU THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ MINH PHÚ
Trên 10 triệu
Bắc Ninh
04/11/2024
[HN] Công Ty Tư Vấn HIP Tuyển Dụng Trợ Lý Giám Đốc, Nhân Viên Sales Staff Tiếng Anh/Tiếng Hàn/Tiếng Nhật/Đào Tạo Nhân Sự/Kỹ Thuật Sản Xuất/Quản Lý Chất Lượng Tiếng Nhật/Kỹ Thuật Tiếng Hàn/Supervisor
Công ty tư vấn tuyển dụng HIP
Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
Hà Nội, Đà Nẵng, Bắc Ninh, Hưng Yên, Quảng Nam, Khác
28/11/2024
Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân - Bắc Ninh, Bắc Giang
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - SeABank
12 - 25 triệu
Bắc Giang, Bắc Ninh, Khác
26/10/2024
Giám Đốc Khu Vực
Công Ty TNHH TM DV Điện Mạnh Phương
20 - 50 triệu VNĐ
Đà Nẵng, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bắc Giang, Bắc Ninh, Bình Dương, Hải Dương, Hưng Yên, Lâm Đồng, Lạng Sơn, Phú Thọ, Quảng Nam, Quảng Ninh, Tây Ninh, Thái Nguyên, Vĩnh Phúc, Khác
08/11/2024
Vị trí Giám Đốc Mảng Khách Hàng Cá Nhân do công ty NGÂN HÀNG TMCP AN BÌNH (ABBANK) tuyển dụng tại Bắc Ninh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thoả thuận, tìm thêm việc làm về Giám Đốc Mảng Khách Hàng Cá Nhân hoặc công ty NGÂN HÀNG TMCP AN BÌNH (ABBANK) ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
NGÂN HÀNG TMCP AN BÌNH (ABBANK) việc làm
170 Hai Bà Trưng, P. Đakao, Quận 1, Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên