1. Chiến Lược & Hoạch Định Marketing
- Tham mưu trực tiếp cho CEO trong việc xây dựng chiến lược phát triển thương hiệu Mary Le trở thành biểu tượng kim hoàn cao cấp tại thị trường Việt Nam và quốc tế.
- Xây dựng chiến lược marketing tổng thể (năm/quý/tháng) gắn liền với mục tiêu doanh thu, mở rộng tệp khách hàng thượng lưu và gia tăng giá trị thương hiệu.
- Phân tích sâu thị trường luxury (kim cương, trang sức cao cấp), hành vi khách hàng high-net-worth (HNWIs), và đối thủ để đưa ra chiến lược cạnh tranh khác biệt.
- Xác định và tối ưu các kênh chiến lược: Digital cao cấp, Private Event, VIP Experience, PR báo chí luxury, partnership với các thương hiệu cao cấp.
2. Branding & Quản Trị Thương Hiệu
- Xây dựng và phát triển định vị thương hiệu Mary Le theo hướng quốc tế
- Định hướng và kiểm soát toàn bộ hình ảnh thương hiệu: từ visual, tone & voice đến trải nghiệm khách hàng.
- Xây dựng storytelling đẳng cấp cho từng bộ sưu tập kim cương, tạo chiều sâu cảm xúc và giá trị nghệ thuật.
- Triển khai các chiến dịch branding cao cấp: Đối tác xa xỉ trong ngành, PR báo chí, hợp tác KOLs/celebrity, influencer luxury lifestyle.
- Đảm bảo sự nhất quán tuyệt đối của thương hiệu trên mọi điểm chạm (online & offline).
3.
Digital Marketing & Truyền Thông Số
- Xây dựng chiến lược digital marketing đa kênh hướng tới khách hàng cao cấp (Facebook, Instagram, TikTok, Google, Website, CRM...).
- Định hướng nội dung cao cấp (luxury content): hình ảnh, video, campaign concept theo tiêu chuẩn quốc tế.
- Quản lý hiệu quả Ads với mindset performance nhưng vẫn giữ được hình ảnh thương hiệu cao cấp.
- Tối ưu phễu khách hàng (Customer Journey): từ nhận diện → cân nhắc → trải nghiệm → chuyển đổi → loyalty.
- Ứng dụng AI, data và personalization để nâng cao trải nghiệm khách hàng và hiệu quả marketing.
4. Marketing Bán Lẻ & Trải Nghiệm Khách Hàng (Luxury Experience)
- Xây dựng chiến lược marketing hỗ trợ bán hàng tại showroom và private client.
- Tổ chức các sự kiện cao cấp: trunk show, private viewing, launch collection, VIP event
- Thiết kế trải nghiệm khách hàng đẳng cấp (client journey) từ online đến offline.
- Phối hợp chặt chẽ với Sales để tối ưu conversion rate và giá trị đơn hàng.
- Xây dựng hệ thống
chăm sóc khách hàng VIP và chương trình loyalty.
5. Quản lý & Phát Triển Đội Ngũ
- Xây dựng và dẫn dắt team Marketing (Brand, Content, Digital, PR, Event...).
- Thiết lập KPI rõ ràng theo cả 2 mục tiêu: Brand Identity & Revenue Growth.
- Đào tạo đội ngũ theo tiêu chuẩn luxury marketing quốc tế.
- Phối hợp với Sales, Product, Operations để đảm bảo sự đồng nhất chiến lược.
- Xây dựng văn hóa sáng tạo - tinh tế - hiệu suất cao trong team.
6. Quản Lý Ngân Sách Marketing
- Lập kế hoạch và kiểm soát ngân sách marketing (annual budget).
- Phân bổ ngân sách hiệu quả giữa Branding & Performance.
- Đo lường ROI, CPL, CAC và các chỉ số brand health.
- Đảm bảo tối ưu chi phí nhưng vẫn giữ đẳng cấp thương hiệu luxury.
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Kinh doanh hoặc liên quan.
- Ưu tiên MBA hoặc học tập tại môi trường quốc tế.
- Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm
quản lý Marketing, trong đó có kinh nghiệm ngành luxury (trang sức, thời trang cao cấp, lifestyle cao cấp).
- Có tư duy chiến lược mạnh và khả năng xây dựng thương hiệu cao cấp.
- Gu thẩm mỹ tinh tế, hiểu rõ tiêu chuẩn hình ảnh luxury.
- Kinh nghiệm triển khai digital marketing & branding song song.
- Có khả năng lãnh đạo, đào tạo và truyền cảm hứng cho đội ngũ.
- Kỹ năng phân tích dữ liệu và ra quyết định dựa trên insight.
- Tiếng Anh tốt (ưu tiên).
QUYỀN LỢI
- Thu nhập: Thỏa thuận theo năng lực (lương + bonus + KPI + ESOP nếu có).
- Làm việc trong môi trường luxury brand, khách hàng cao cấp.
- Cơ hội xây dựng thương hiệu kim cương mang tầm quốc tế.
- Đầy đủ chế độ BHXH, phúc lợi, hỗ trợ ăn trưa, thiết bị làm việc.
- Thưởng tháng 13, thưởng theo hiệu quả kinh doanh.
- Teambuilding, du lịch, hoạt động nội bộ cao cấp.
- Thưởng Lễ, Tết, sinh nhật, các cột mốc cá nhân.
- Ưu đãi đặc biệt khi mua sản phẩm Mary Le.