Mô tả Công việc
Chức năng:
Trưởng bộ phận Phát triển sản phẩm Tín dụng chịu sự chỉ đạo của
Trưởng phòng Phát triển sản phẩm tín dụng.
Hỗ trợ Trưởng phòng xây dựng định hướng chiến lược, kế hoạch hàng năm về công tác phát triển sản phẩm tín dụng;
Am hiểu nghiệp vụ core banking để có những đề xuất, giải pháp cải tiến trong quá trình xây dựng, chuyển đổi core bank.
Nhiệm vụ:
Nhiệm vụ chung:
Tham mưu cho Trưởng phòng xây dựng định hướng chiến lược phát triển và lập kế hoạch kinh doanh, tài chính năm của Phòng phù hợp chính sách rủi ro, tài chính của Ngân hàng;
Bảo vệ uy tín, danh tiếng của BVBank;
Phối hợp với các Đơn vị có liên quan lập kế hoạch nhân sự và kế hoạch chi phí của phòng;
Hỗ trợ Trưởng phòng theo dõi, quản lý và đánh giá hiệu quả làm việc của Phòng và các ĐVKD;
Nhiệm vụ cụ thể:
Hỗ trợ trưởng phòng trong việc Quản lý và phát triển sản phẩm, dịch vụ
Xây dựng và phát triển các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng bán lẻ (ngoại trừ sản phẩm thẻ và dịch vụ chấp nhận thẻ);
Xây dựng và phát triển các kênh phân phối điện tử cho KHCN;
Xây dựng và tham mưu Ban lãnh đạo chiến lược kinh doanh ngân hàng bán lẻ;
Đào tạo và huấn luyện kiến thức, nghiệp vụ về sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng;
Xử lý thông tin và phản hồi của khách hàng/ kênh phân phối sản phẩm, dịch vụ ngân hàng bán lẻ;
Làm đầu mối tương tác với các Phòng ban/ Trung tâm tại Hội sở và các ĐVKD nhằm
phục vụ kế hoạch kinh doanh.
Hỗ trợ trưởng phòng trong việc
Phát triển kinh doanh:
Xây dựng các chương trình, kế hoạch truyền thông cho các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng bán lẻ (ngoại trừ sản phẩm thẻ);
Xây dựng và giao kế hoạch kinh doanh theo dòng sản phẩm/ chương trình cho từng khu vực. Theo dõi, giám sát và điều phối kế hoạch kinh doanh;
Quản lý các hoạt động liên kết với đối tác;
Xây dựng chính sách KPI, lương kinh doanh cho đội ngũ nhân sự QHKH cá nhân;
Chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh các sản phẩm, dịch vụ thuộc mảng KHCN.
Nhiệm vụ khác:
Đề xuất ý kiến cá nhân trong các công tác truyền thông sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mại;
Xây dựng chính sách, quy định, quy trình liên quan đến nghiệp vụ chuyên môn;
Thiết lập và tổ chức vận hành các quy trình tác nghiệp của Phòng Phát triển sản phẩm;
Nhiệm vụ khác theo chỉ đạo, phân công của các cấp có thẩm quyền.