- Quản lý vận hành: Đảm bảo vệ sinh, trang thiết bị hoạt động tốt, quy trình check-in/out diễn ra thông suốt.
-
Phát triển kinh doanh: Xây dựng chiến lược tăng doanh thu hội viên mới và gói tập cá nhân (PT), theo dõi chỉ tiêu Sale.
-
Quản lý nhân sự: Tuyển dụng, đào tạo, và đánh giá hiệu quả làm việc của PT (Huấn luyện viên cá nhân), lễ tân, và nhân viên vệ sinh.
-
Chăm sóc khách hàng: Giải quyết khiếu nại, nâng cao trải nghiệm khách hàng để giữ chân hội viên.
- Kinh nghiệm: Ít nhất 2-3 năm làm quản lý tại các phòng Gym/Fitness hoặc ngành dịch vụ cao cấp.
- Kỹ năng: Lãnh đạo, giải quyết vấn đề, kinh doanh, giao tiếp tốt, tư duy dịch vụ cao.
- Kiến thức: Hiểu biết về kinh doanh phòng tập, quy trình tập luyện, và quản lý nhân sự.