Mô tả công việc:
• Lãnh đạo và quản lý đội ngũ nhân viên trong phòng Khách Hàng Doanh Nghiệp.
• Xây dựng và triển khai chiến lược phát triển khách hàng doanh nghiệp.
• Phát triển và duy trì mối quan hệ với các khách hàng doanh nghiệp hiện tại và tiềm năng.
• Phân tích nhu cầu của khách hàng để đề xuất các sản phẩm và dịch vụ phù hợp.
• Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng và giải quyết các vấn đề phát sinh.
• Thực hiện các báo cáo định kỳ về tình hình hoạt động của phòng.
• Hợp tác với các phòng ban khác để tối ưu hóa quy trình
phục vụ khách hàng.
• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng hoặc tài chính.
• Có kinh nghiệm quản lý đội ngũ và phát triển khách hàng doanh nghiệp.
• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng hoặc các lĩnh vực liên quan.
• Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt.
• Khả năng phân tích và giải quyết vấn đề hiệu quả.
• Có tầm nhìn chiến lược và khả năng lãnh đạo.
• Sử dụng thành thạo
tiếng Anh là một lợi thế.