Chịu trách nhiệm (i) Tư vấn, bán hàng sản phẩm Huy động, Tài khoản, Bảo hiểm và Thẻ và các sản phẩm Đầu tư khác; (ii) Đảm bảo các hoạt động bán hàng tuân thủ theo quy định VIB và pháp luật.
Tư vấn và bán các sản phẩm Huy động, Tài khoản, Bảo hiểm và Thẻ và các sản phẩm Đầu tư khác cho khách hàng;
Thực hiện cho vay cầm cố chứng từ có giá;
Xây dựng và phát triển quan hệ với khách hàng thông qua các hoạt động
chăm sóc khách hàng, chương trình ưu đãi, khuyến mãi nhằm duy trì cơ sở khách hàng hiện hữu và mở rộng mạng lưới khách hàng;
Ngăn ngừa, phát hiện và xử lý các rủi ro trong hoạt động bán hàng;
Đảm bảo đạt sự hài lòng của Khách hàng về chất lượng, hiệu quả dịch vụ và thái độ
phục vụ;
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý.