Giám đốc quản trị am hiểu và CVP phân khúc Affluent - RB - MSB - 1O306

Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB)

thỏa thuận
22/08/2026
Toàn thời gian

Mô tả công việc

A. Quản trị Am hiểu khách hàng (Customer Insight)
• Chủ trì việc phân tích dữ liệu hành vi, nhân khẩu học và phong cách sống để xây dựng phân lớp khách hàng (Sub-segmentation: Affluent/HNW/UHNW...)
• Triển khai các nghiên cứu định tính và định lượng (khảo sát, phỏng vấn sâu) để tìm ra các "điểm đau" (pain points) và nhu cầu chưa được thỏa mãn của khách hàng
• Chuyển hóa các hiểu biết (insights) thành các chiến lược kinh doanh cụ thể nhằm tăng tỷ lệ gắn kết và chi tiêu của khách hàng.
B. Phát triển Đề xuất giá trị (CVP) & Thiết kế Offer
• Thiết kế và quản trị bộ Đề xuất giá trị khách hàng (CVP) toàn diện, bao gồm cả giải pháp tài chính và đặc quyền phi tài chính
• Xây dựng các gói giải pháp (Offers) theo chiến dịch hoặc theo vòng đời khách hàng (Life-stage) nhằm tối ưu hóa việc thu hút mới (Acquisition) và thăng hạng khách hàng (Up-sell)
• Phối hợp với Trung tâm giải pháp và các phòng ban khác để đảm bảo CVP được thực thi đồng nhất trên mọi điểm chạm
C. Giám sát Thị trường & Đối thủ cạnh tranh
• Thiết lập hệ thống cập nhật liên tục (Market Intelligence) về các xu hướng quản lý gia sản, lifestyle và công nghệ tài chính toàn cầu
• Phân tích định kỳ sản phẩm/dịch vụ của các đối thủ cạnh tranh trực tiếp và gián tiếp để xác định thế mạnh/điểm yếu của Ngân hàng
• Đề xuất các sáng kiến cải tiến (Innovation) hoặc các mô hình kinh doanh mới để duy trì vị thế dẫn đầu thị trường

Yêu cầu

1. Năng lực Chuyên môn (Hard Skills)
• Tư duy Sản phẩm & Phân khúc: Có khả năng "đọc vị" thị trường tài chính cao cấp. Hiểu rõ cấu trúc lợi nhuận của các dòng sản phẩm phi tín dụng (Bancassurance, Bond, Fund, FX)
• Kỹ năng Phân tích Dữ liệu: Thành thạo việc sử dụng dữ liệu để ra quyết định. Biết cách đặt bài toán cho đội ngũ Data để trích xuất những chỉ số có giá trị kinh doanh
• Kiến thức về Wealth Management: Am hiểu sâu về các mô hình quản lý gia sản quốc tế. Ưu tiên đặc biệt những ứng viên có kinh nghiệm trực tiếp với phân khúc Private Banking (HNWIs)
2. Năng lực Tư duy & Thái độ (Soft Skills & Mindset)
• Customer-Centric Mindset: Luôn đặt khách hàng làm trọng tâm trong mọi thiết kế giải pháp
• Tư duy Phản biện (Critical Thinking): Không chấp nhận những giải pháp hời hợt, luôn đặt câu hỏi "Tại sao khách hàng phải chọn chúng ta?".
• Sự tinh tế và Gu thẩm mỹ: Có hiểu biết sâu rộng về các lĩnh vực cao cấp (Golf, Fine Dining, Nghệ thuật, Du lịch xa xỉ) để thiết kế đặc quyền "chạm" được cảm xúc của giới nhà giàu.
• Khả năng kết nối (Stakeholder Management): Biết cách làm việc với các Khối phòng ban khác như: Trung tâm giải pháp, , Khối Công nghệ, Marketing "hiện thực hóa" ý tưởng từ bản vẽ ra thực tế
3. Kinh nghiệm & Bằng cấp
• Học vấn: Tốt nghiệp Đại học/Thạc sĩ các chuyên ngành Tài chính, Kinh tế hoặc Quản trị kinh doanh từ các trường uy tín
• Thâm niên:
o Tối thiểu 5 năm làm việc trong lĩnh vực Ngân hàng hoặc các tổ chức tài chính khác và
o Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong mảng Priority/Private Banking hoặc Quản trị phân khúc tại các ngân hàng lớn hoặc tổ chức tài chính đa quốc gia
QUYỀN LỢI KHI GIA NHẬP MSB
Lương thưởng hấp dẫn:
• Mức lương cạnh tranh so với thị trường và tương xứng với năng lực, sẽ được thương lượng khi ứng viên vượt qua vòng Phỏng vấn.
• Chế độ thưởng incentive/KPI và hoa hồng hấp dẫn, chi trả theo tháng, thu nhập không giới hạn (đối với nhóm vị trí bán hàng và một số vị trí đặc thù).
• Thưởng hiệu suất cuối năm từ 2 đến 5 tháng lương trung bình của năm, tùy theo kết quả đánh giá xếp loại.
Chính sách phúc lợi toàn diện:
• Bảo hiểm theo quy định pháp luật và bảo hiểm sức khỏe riêng cho cán bộ nhân viên MSB.
• Các chế độ phúc lợi đa dạng: giờ làm việc linh hoạt, nghỉ mát, nghỉ sinh nhật, nghỉ khai giảng năm học cho con,...
• Có chương trình vay với lãi suất ưu đãi cho CBNV.
Đào tạo và thăng tiến:
• Chương trình Đào tạo chuyên sâu, bài bản theo hướng chuyển đổi (Re_skill, Up_skill, New_skill), được biên tập tùy theo từng nhóm vị trí công việc.
• Được hướng dẫn và kèm cặp tận tình bởi các lãnh đạo, quản lý trực tiếp và chuyên gia trong ngành.
• Chương trình phát triển quản lý dành cho các nhân viên có tiềm năng, giúp họ chuẩn bị sẵn sàng cho các vị trí quản lý và lãnh đạo trong tương lai.
• Ưu tiên tuyển dụng cấp quản lý từ nhân sự nội bộ, tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp và văn hóa doanh nghiệp năng động:
• Thoải mái, thân thiện, đề cao tinh thần trách nhiệm, hỗ trợ lẫn nhau.
• Năng động, sáng tạo, khuyến khích đổi mới và học hỏi liên tục.
• Tôn trọng sự khác biệt, đề cao tinh thần làm việc nhóm và hợp tác hiệu quả.
• Nhiều hoạt động văn hóa, thể thao, giải trí sôi nổi, tạo môi trường làm việc gắn kết và vui vẻ.
• Nhiều năm liên tiếp được HR Asia vinh danh "Nơi làm việc tốt nhất Châu Á" và Anphabe vinh danh "Doanh nghiệp có nguồn Nhân lực hạnh phúc".

Quyền lợi

Máy tính xách tay
Bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Chế độ nghỉ phép
Chế độ tập thể dục

Thông tin khác

Nơi làm việc
Hà Nội
Cấp Bậc
Quản lý
Hình Thức
Nhân viên chính thức
Bằng Cấp
Đại học
Kinh Nghiệm
4 Năm
Mức Lương
Lương thỏa thuận
Ngành nghề
Ngân hàng,Tài chính / Đầu tư
Công ty
Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam - MSB
Hạn chót nhận hồ Sơ
22/08/2026

Thông tin chung

  • Thu nhập: thỏa thuận

Việc làm tương tự

Giám Sát Kinh Doanh Bán Lẻ

TẬP ĐOÀN ĐỨC TRUNG

12 triệu - 15 triệu
Hà Nội
09/09/2026

SALES MANAGER (PHỤ TRÁCH ĐƠN VỊ KINH DOANH SỐ 2 (BU 2))

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN IDC

Thỏa thuận
Hà Nội
15/08/2026

Chuyên Viên Khách Hàng Ưu Tiên - Cứng 20 -3x Triệu + % Hoa Hồng - VPBank Văn Phú Hà Đông

Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank

Từ 25 triệu
Hà Nội
06/08/2026

Quản Lý Nhà Thuốc Khu Vực (Hà Nội/Hồ Chí Minh)

CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP ỨNG DỤNG TIÊN TIẾN CÔNG NGHỆ SINH HỌC

Thoả thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh
25/07/2026

Giám Đốc Khu Vực/ Giám Sát Bán Hàng

Công Ty TNHH TM DV Điện Mạnh Phương

20 - 50 triệu VNĐ
Hà Nội, Sơn La, Vĩnh Phúc
31/07/2026

Giám Sát Nhân Viên Kinh Doanh

Công ty TNHH Terroir Cellars

Thương lượng
Hà Nội
16/08/2026

Coke Steps - Thực Tập Sinh Bán Hàng -

Công ty CocaCola Việt Nam

12 - 15 triệu
Hà Nội
26/07/2026

Chuyên Viên Quản Lý Đại Lý

Công ty Cổ phần Eurowindow Holding

thỏa thuận
Hà Nội
14/08/2026

Trưởng phòng Kinh doanh

CÔNG TY CỔ PHẦN BĐS VMC GROUP

20 - 80 triệu VNĐ
Hà Nội
13/08/2026

Giám Đốc Điều Hành Khu Vực Ngành FMCG - Lương Cơ Bản Từ 30 Triệu (Nam) [Toàn Quốc]

Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm 168

30 - 50 triệu VNĐ
Toàn Quốc, Hà Nội, Hồ Chí Minh
15/08/2026
Vị trí Giám đốc quản trị am hiểu và CVP phân khúc Affluent - RB - MSB - 1O306 do công ty Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB) tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Giám đốc quản trị am hiểu và CVP phân khúc Affluent - RB - MSB - 1O306 hoặc công ty Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB) ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB)

Địa chỉ: Số 54A Nguyễn Chí Thanh - Phường Láng Thượng - Quận Đống Đa - TP. Hà Nội
Quy mô: Từ 5000 - 10000 nhân viên

Việc làm HOT

Aeon Fantasy Vietnam Co.,ltd.
10 - 12 triệu VND + Thưởng
Hà Nội
CÔNG TY TNHH DAESANG VIỆT NAM
Thỏa Thuận
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH DAESANG VIỆT NAM
Thỏa Thuận
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN VINCOM RETAIL - Tập đoàn Vingroup
Upto 1800 USD
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN VINCOM RETAIL - Tập đoàn Vingroup
18 - 22 triệu VND Net
Long An