Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Giám đốc quản trị am hiểu và CVP phân khúc Affluent - RB - MSB - 1O306

Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB)

Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 30/06/2026
Thu nhập: Cạnh tranh
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Quản lý
Kinh nghiệm: 5 năm

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
A. Quản trị Am hiểu khách hàng (Customer Insight)
• Chủ trì việc phân tích dữ liệu hành vi, nhân khẩu học và phong cách sống để xây dựng phân lớp khách hàng (Sub-segmentation: Affluent/HNW/UHNW...)
• Triển khai các nghiên cứu định tính và định lượng (khảo sát, phỏng vấn sâu) để tìm ra các "điểm đau" (pain points) và nhu cầu chưa được thỏa mãn của khách hàng
• Chuyển hóa các hiểu biết (insights) thành các chiến lược kinh doanh cụ thể nhằm tăng tỷ lệ gắn kết và chi tiêu của khách hàng.
B. Phát triển Đề xuất giá trị (CVP) & Thiết kế Offer
• Thiết kế và quản trị bộ Đề xuất giá trị khách hàng (CVP) toàn diện, bao gồm cả giải pháp tài chính và đặc quyền phi tài chính
• Xây dựng các gói giải pháp (Offers) theo chiến dịch hoặc theo vòng đời khách hàng (Life-stage) nhằm tối ưu hóa việc thu hút mới (Acquisition) và thăng hạng khách hàng (Up-sell)
• Phối hợp với Trung tâm giải pháp và các phòng ban khác để đảm bảo CVP được thực thi đồng nhất trên mọi điểm chạm
C. Giám sát Thị trường & Đối thủ cạnh tranh
• Thiết lập hệ thống cập nhật liên tục (Market Intelligence) về các xu hướng quản lý gia sản, lifestyle và công nghệ tài chính toàn cầu
• Phân tích định kỳ sản phẩm/dịch vụ của các đối thủ cạnh tranh trực tiếp và gián tiếp để xác định thế mạnh/điểm yếu của Ngân hàng
• Đề xuất các sáng kiến cải tiến (Innovation) hoặc các mô hình kinh doanh mới để duy trì vị thế dẫn đầu thị trường

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
1. Năng lực Chuyên môn (Hard Skills)
• Tư duy Sản phẩm & Phân khúc: Có khả năng "đọc vị" thị trường tài chính cao cấp. Hiểu rõ cấu trúc lợi nhuận của các dòng sản phẩm phi tín dụng (Bancassurance, Bond, Fund, FX)
• Kỹ năng Phân tích Dữ liệu: Thành thạo việc sử dụng dữ liệu để ra quyết định. Biết cách đặt bài toán cho đội ngũ Data để trích xuất những chỉ số có giá trị kinh doanh
• Kiến thức về Wealth Management: Am hiểu sâu về các mô hình quản lý gia sản quốc tế. Ưu tiên đặc biệt những ứng viên có kinh nghiệm trực tiếp với phân khúc Private Banking (HNWIs)
2. Năng lực Tư duy & Thái độ (Soft Skills & Mindset)
• Customer-Centric Mindset: Luôn đặt khách hàng làm trọng tâm trong mọi thiết kế giải pháp
• Tư duy Phản biện (Critical Thinking): Không chấp nhận những giải pháp hời hợt, luôn đặt câu hỏi "Tại sao khách hàng phải chọn chúng ta?".
• Sự tinh tế và Gu thẩm mỹ: Có hiểu biết sâu rộng về các lĩnh vực cao cấp (Golf, Fine Dining, Nghệ thuật, Du lịch xa xỉ) để thiết kế đặc quyền "chạm" được cảm xúc của giới nhà giàu.
• Khả năng kết nối (Stakeholder Management): Biết cách làm việc với các Khối phòng ban khác như: Trung tâm giải pháp, , Khối Công nghệ, Marketing "hiện thực hóa" ý tưởng từ bản vẽ ra thực tế
3. Kinh nghiệm & Bằng cấp
• Học vấn: Tốt nghiệp Đại học/Thạc sĩ các chuyên ngành Tài chính, Kinh tế hoặc Quản trị kinh doanh từ các trường uy tín
• Thâm niên:
o Tối thiểu 5 năm làm việc trong lĩnh vực Ngân hàng hoặc các tổ chức tài chính khác và
o Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong mảng Priority/Private Banking hoặc Quản trị phân khúc tại các ngân hàng lớn hoặc tổ chức tài chính đa quốc gia
QUYỀN LỢI KHI GIA NHẬP MSB
Lương thưởng hấp dẫn:
• Mức lương cạnh tranh so với thị trường và tương xứng với năng lực, sẽ được thương lượng khi ứng viên vượt qua vòng Phỏng vấn.
• Chế độ thưởng incentive/KPI và hoa hồng hấp dẫn, chi trả theo tháng, thu nhập không giới hạn (đối với nhóm vị trí bán hàng và một số vị trí đặc thù).
• Thưởng hiệu suất cuối năm từ 2 đến 5 tháng lương trung bình của năm, tùy theo kết quả đánh giá xếp loại.
Chính sách phúc lợi toàn diện:
• Bảo hiểm theo quy định pháp luật và bảo hiểm sức khỏe riêng cho cán bộ nhân viên MSB.
• Các chế độ phúc lợi đa dạng: giờ làm việc linh hoạt, nghỉ mát, nghỉ sinh nhật, nghỉ khai giảng năm học cho con,...
• Có chương trình vay với lãi suất ưu đãi cho CBNV.
Đào tạo và thăng tiến:
• Chương trình Đào tạo chuyên sâu, bài bản theo hướng chuyển đổi (Re_skill, Up_skill, New_skill), được biên tập tùy theo từng nhóm vị trí công việc.
• Được hướng dẫn và kèm cặp tận tình bởi các lãnh đạo, quản lý trực tiếp và chuyên gia trong ngành.
• Chương trình phát triển quản lý dành cho các nhân viên có tiềm năng, giúp họ chuẩn bị sẵn sàng cho các vị trí quản lý và lãnh đạo trong tương lai.
• Ưu tiên tuyển dụng cấp quản lý từ nhân sự nội bộ, tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp và văn hóa doanh nghiệp năng động:
• Thoải mái, thân thiện, đề cao tinh thần trách nhiệm, hỗ trợ lẫn nhau.
• Năng động, sáng tạo, khuyến khích đổi mới và học hỏi liên tục.
• Tôn trọng sự khác biệt, đề cao tinh thần làm việc nhóm và hợp tác hiệu quả.
• Nhiều hoạt động văn hóa, thể thao, giải trí sôi nổi, tạo môi trường làm việc gắn kết và vui vẻ.
• Nhiều năm liên tiếp được HR Asia vinh danh "Nơi làm việc tốt nhất Châu Á" và Anphabe vinh danh "Doanh nghiệp có nguồn Nhân lực hạnh phúc".

Quyền lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm

Thông tin chung

  • Thu nhập: Cạnh tranh

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/06/2026
Ứng tuyển tại web công ty
Giới thiệu công ty Xem trang công ty

VỀ NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI VIỆT NAM - MSB

MSB là Ngân hàng Thương mại Cổ phần hàng đầu tại Việt Nam, đạt được nhiều thành tựu đột phá trong lĩnh vực Tài chính - Ngân hàng và nhận được nhiều giải thưởng uy tín trong và ngoài nước. MSB tự hào tạo dựng một môi trường làm việc thân thiện và chuyên nghiệp, cung cấp chế độ đãi ngộ...

Quy mô công ty
Từ 5000 - 10000 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp ngân hàng tmcp hàng hải việt nam (msb) trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB)
Địa chỉ công ty: Số 54A Nguyễn Chí Thanh - Phường Láng Thượng - Quận Đống Đa - TP. Hà Nội

Phúc lợi dành cho bạn

  • Du lịch
  • Đào tạo
  • Thiết bị làm việc
  • Thưởng
  • Phụ cấp
  • Nghỉ phép
  • Bảo hiểm
  • Khám sức khỏe
HOT

Job hot

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ TÀI CHÍNH APEX
LC 7 - 20 triệu VND + Hoa Hồng
Hà Nội
Công ty TNHH Thương mại N.T.P
Upto 18 Triệu VND
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN VATECH VIỆT
15 - 22 triệu VND
Hà Nội

Job liên quan

Công ty cổ phần SIBA Food Việt Nam
12 - 15 triệu
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN DIANA UNICHARM
Cạnh Tranh
Hà Nội
Công ty TNHH SPX Express
Thoả thuận
Hà Nội
CÔNG TY TNHH TOSHIKO VIỆT NAM
15 Tr - 30 Tr VND
Hà Nội

Việc làm tương tự

Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Thỏa thuận
07/06/2026
Hà Nội, Hưng Yên
CÔNG TY CỔ PHẦN H&H GLOBAL VIỆT NAM
Thoả thuận
21/05/2026
Hà Nội, Bắc Ninh, Cao Bằng, Điện Biên, Lai Châu, Lào Cai, Phú Thọ, Quảng Bình, Quảng Ninh, Sơn La, Thái Nguyên, Tuyên Quang, Khác
TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI XÂY DỰNG
20 Tr - 30 Tr VND
10/07/2026
Hà Nội
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - SeABank
Thương lượng
07/06/2026
Hà Nội
TẬP ĐOÀN ĐỨC TRUNG
15 triệu - 25 triệu
23/05/2026
Hà Nội
CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM
Thoả thuận
05/06/2026
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, An Giang, Bắc Ninh, Cà Mau, Cao Bằng, Đắk Lắk, Điện Biên, Đồng Nai, Đồng Tháp, Gia Lai, Hà Tĩnh, Hưng Yên, Khánh Hòa, Lai Châu
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Thỏa thuận
16/05/2026
Hà Nội
Công ty cổ phần Hà Đô ô tô
10 - 20 triệu
31/05/2026
Hà Nội
Công ty Cổ phần Thương mại và Đầu tư Five Grains
15 - 20 triệu
08/07/2026
Hà Nội

Giải thưởng của chúng tôi

Giải đồng

Chương trình Make in Viet-Nam 2023

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022

Top 10

Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số  Quốc gia của Bộ TT&TT