Giám Đốc Sản Phẩm Trợ Lý Ảo Ngân Hàng

Mô tả công việc: Chúng tôi đang tìm kiếm một Giám đốc Sản phẩm để phát triển trợ lý ảo thông minh có khả năng thực hiện mọi mệnh lệnh từ người dùng và tư vấn các sản phẩm ngân hàng cá nhân hóa dựa trên nhu cầu, hành vi của từng khách hàng. Người ứng tuyển sẽ chịu trách nhiệm xây dựng chiến lược sản phẩm, triển khai và giám sát các dự án liên quan đến trợ lý ảo, nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa quy trình dịch vụ trong ngân hàng.
Trách nhiệm:
Quản lý và phát triển sản phẩm trợ lý ảo ngân hàng dựa trên công nghệ LLM, với khả năng hiểu và thực hiện mọi yêu cầu từ người dùng, bao gồm yêu cầu tư vấn sản phẩm, các lệnh giao dịch, các giải pháp cá nhân hóa cho từng khách hàng dựa trên phân tích dữ liệu người dùng.
Đảm bảo sản phẩm trợ lý ảo có khả năng học hỏi và cải tiến liên tục thông qua các thuật toán AI và đánh giá từ chuyên gia, phản hồi từ người dùng.
Đảm bảo sự kết nối và tích hợp liền mạch giữa trợ lý ảo với các hệ thống ngân hàng hiện có, bao gồm hệ thống ngân hàng số, quầy, và các dịch vụ khác.
Nghiên cứu, phân tích và áp dụng các xu hướng công nghệ mới để duy trì sự cạnh tranh và cải thiện tính năng của sản phẩm.
Quản lý toàn bộ dự án phát triển sản phẩm, từ giai đoạn nghiên cứu, thiết kế, phát triển đến triển khai và tối ưu hóa sản phẩm.