Mô tả công việc: Chúng tôi đang tìm kiếm một
Giám đốc Sản phẩm để phát triển trợ lý ảo thông minh có khả năng thực hiện mọi mệnh lệnh từ người dùng và tư vấn các sản phẩm ngân hàng cá nhân hóa dựa trên nhu cầu, hành vi của từng khách hàng. Người ứng tuyển sẽ chịu trách nhiệm xây dựng chiến lược sản phẩm, triển khai và giám sát các dự án liên quan đến trợ lý ảo, nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa quy trình dịch vụ trong ngân hàng.
Trách nhiệm:
Quản lý và phát triển sản phẩm trợ lý ảo ngân hàng dựa trên công nghệ LLM, với khả năng hiểu và thực hiện mọi yêu cầu từ người dùng, bao gồm yêu cầu tư vấn sản phẩm, các lệnh giao dịch, các giải pháp cá nhân hóa cho từng khách hàng dựa trên phân tích dữ liệu người dùng.
Đảm bảo sản phẩm trợ lý ảo có khả năng học hỏi và cải tiến liên tục thông qua các thuật toán AI và đánh giá từ chuyên gia, phản hồi từ người dùng.
Đảm bảo sự kết nối và tích hợp liền mạch giữa trợ lý ảo với các hệ thống ngân hàng hiện có, bao gồm hệ thống ngân hàng số, quầy, và các dịch vụ khác.
Nghiên cứu, phân tích và áp dụng các xu hướng công nghệ mới để duy trì sự cạnh tranh và cải thiện tính năng của sản phẩm.
Quản lý toàn bộ dự án phát triển sản phẩm, từ giai đoạn nghiên cứu, thiết kế, phát triển đến triển khai và tối ưu hóa sản phẩm.
Ít nhất 5 năm kinh nghiệm trong việc phát triển và
quản lý sản phẩm công nghệ, ưu tiên có kinh nghiệm với các sản phẩm AI, chatbot, trợ lý ảo hoặc các ứng dụng ngân hàng.
Kinh nghiệm trong việc phát triển các sản phẩm có tính cá nhân hóa cao, đặc biệt trong ngành ngân hàng hoặc tài chính.
Khả năng giao tiếp và trình bày tốt, có thể tương tác với các cấp lãnh đạo và đội ngũ kỹ thuật.
Tư duy sáng tạo, nhạy bén với công nghệ mới, có khả năng áp dụng công nghệ mới để cải thiện chất lượng sản phẩm và chất lượng công việc.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm
quản lý dự án.
Mức lương hấp dẫn, thưởng theo hiệu quả công việc và thành tích dự án.
Cơ hội làm việc trong môi trường sáng tạo, năng động và tiên phong trong ngành công nghệ ngân hàng.
Các phúc lợi đầy đủ như bảo hiểm sức khỏe, chương trình team building, kỳ nghỉ và chế độ đãi ngộ tốt.
Cơ hội được nhận cổ phần thưởng (ESOP) và phát triển thành lãnh đạo doanh nghiệp.