Giám Đốc Trung Tâm Kinh Doanh

Xây dựng và thực thi chiến lược kinh doanh:
Phát triển chiến lược bán hàng cho khối khách hàng lớn, phù hợp với mục tiêu tổng thể của công ty.
Lên kế hoạch tiếp cận thị trường và phát triển khách hàng mục tiêu trong các ngành trọng điểm.
Đề xuất các chính sách, giải pháp và chương trình thúc đẩy doanh số cho nhóm khách hàng Enterprise.
Phát triển khách hàng và thị trường:
Xây dựng mạng lưới khách hàng tiềm năng, tập trung vào các doanh nghiệp lớn có giá trị cao.
Quản lý và duy trì quan hệ với các khách hàng chiến lược hiện tại, đảm bảo sự hài lòng và trung thành của họ.
Tìm kiếm và tận dụng các cơ hội mở rộng hợp tác kinh doanh, như bán chéo (cross-selling) hoặc bán thêm (upselling).
Quản lý hiệu suất đội nhóm:
Xây dựng KPI cụ thể cho đội ngũ kinh doanh và đánh giá hiệu suất làm việc định kỳ.
Hướng dẫn, đào tạo, và phát triển năng lực cho đội ngũ Business Development và Account Managers.
Động viên và tạo động lực để đội ngũ đạt được các mục tiêu kinh doanh đề ra.
Quản lý quy trình bán hàng:
Giám sát toàn bộ chu trình bán hàng từ giai đoạn tiếp cận khách hàng, tư vấn giải pháp, đàm phán, đến ký kết hợp đồng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (kỹ thuật, vận hành, chăm sóc khách hàng) để triển khai và đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Xử lý các vấn đề hoặc khiếu nại của khách hàng một cách hiệu quả, bảo vệ lợi ích của cả hai bên.
Phân tích và báo cáo kinh doanh:
Phân tích dữ liệu thị trường, xu hướng kinh doanh, và hiệu suất đội nhóm để đề xuất chiến lược phù hợp.
Lập báo cáo định kỳ về doanh thu, chi phí, lợi nhuận và các chỉ số quan trọng khác để trình bày với lãnh đạo cấp cao.
Đề xuất các cải tiến và sáng kiến kinh doanh để tối ưu hóa hiệu quả.