• Thực hiện các công tác quản lý , điều hành toàn bộ hoạt động chi nhánh đảm bảo vận hành hiệu quả theo đúng quy trình, quy định của công ty.
• Trực tiếp phụ trách quản lý và giám sát nhân sự các phòng ban thuộc trung tâm.
• Lập và triển khai thực hiện kế hoạch kinh doanh, tuyển sinh, marketing và đảm bảo mục tiêu doanh thu, lợi nhuận theo định kỳ tháng/ quý/ năm
Phối hợp với bộ phận Marketing để đẩy mạnh nhận diện thương hiệu tại khu vực.
• Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân sự chi nhánh.
• Xây dựng văn hóa làm việc chuyên nghiệp, gắn kết.
• Đánh giá hiệu quả làm việc, đề xuất khen thưởng, xử lý vi phạm (nếu có).
•
Quản lý tài chính, chi phí vận hành trung tâm, báo cáo tài chính định kỳ.
• Giám sát công tác tuyển sinh,
chăm sóc khách hàng, lễ tân, giảng dạy,...
• Giám sát và đánh giá chất lượng dịch vụ đào tạo, chăm sóc khách hàng trước và sau bán, đảm bảo sự hài lòng của học viên và phụ huynh.
• Đại diện chi nhánh làm việc đối tác, phụ huynh, cơ quan ban ngành khi được ủy quyền.
• Xử lý các khiếu nại liên quan đến chất lượng giảng dạy hoặc dịch vụ trung tâm.
• Báo cáo hoạt động kinh doanh, nhân sự, tài chính định kỳ và đề xuất chiến lược phát triển trung tâm ngắn hạn/dài hạn trực tiếp cho Tổng giám đốc công ty.
• Trình độ: Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các ngành: giáo dục, ngoại ngữ, kinh doanh, marketing, bảo hiểm ....
• Kinh nghiệm: Có ít nhất 05 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương hoặc kinh nghiệm > 3 năm giữ vị trí Quản lý các ngành: giáo dục, đào tạo, trung tâm ngoại ngữ.
• Kỹ năng Quản trị, lãnh đạo, hoạch định chiến lược, quản lý tài chính
• Kỹ năng Giao tiếp , thương lượng, xử lý tình huống tốt.
• Ưu tiên ứng viên có trình độ tiếng Anh tốt.
• Có trách nhiệm và khả năng chịu được áp lực cao trong công việc.
• Am hiểu thị trường giáo dục, có tư duy dịch vụ và định hướng phát triển bền vững.
• Thu nhập: thỏa thuận ( Lương cứng + phụ cấp trách nhiệm + thưởng theo doanh số)
• Cơ hội phát triển: Thăng tiến lên các vị trí: GĐ chi nhánh hoặc cao hơn.
• Chế độ khác: Nghỉ phép, BHXH theo pháp luật hiện hành, học tiếng Anh nội bộ miễn phí. Du lịch định kỳ, chế độ thăm hỏi ốm đau, sinh nhật,...
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Khám sức khỏe định kỳ, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc