Mục tiêu công việc
Chịu trách nhiệm xây dựng chiến lược, tổ chức điều hành và phát triển hoạt động kinh doanh của các dự án, đơn vị và hệ sinh thái dịch vụ thuộc Tập đoàn; đảm bảo tăng trưởng doanh thu, hiệu quả vận hành, tối ưu nguồn lực và nâng cao chất lượng dịch vụ, góp phần thực hiện các mục tiêu phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Nhiệm vụ chính
1. Hoạch định chiến lược và
phát triển kinh doanhXây dựng chiến lược phát triển kinh doanh ngắn hạn, trung hạn và dài hạn phù hợp với định hướng của Tập đoàn.
Tìm kiếm, đánh giá và đề xuất các cơ hội đầu tư, hợp tác và phát triển dự án mới.
Nghiên cứu thị trường, xu hướng ngành và nhu cầu khách hàng nhằm đề xuất các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh.
Phát triển hệ thống đối tác, khách hàng và các kênh hợp tác chiến lược.
2. Quản lý hoạt động kinh doanh
Chịu trách nhiệm về doanh thu, lợi nhuận và hiệu quả hoạt động của các đơn vị được giao quản lý.
Xây dựng kế hoạch kinh doanh, ngân sách và các chỉ tiêu hoạt động hàng năm.
Theo dõi, đánh giá kết quả thực hiện và đưa ra các giải pháp cải thiện hiệu quả kinh doanh.
Tổ chức triển khai các hoạt động bán hàng, phát triển thị trường và
chăm sóc khách hàng.
3. Quản lý vận hành
Tổ chức và điều hành hoạt động vận hành của các đơn vị, dự án và dịch vụ thuộc phạm vi phụ trách.
Xây dựng, chuẩn hóa và cải tiến hệ thống quy trình, quy định và tiêu chuẩn vận hành.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ, trải nghiệm khách hàng và hiệu quả sử dụng nguồn lực.
Kiểm soát rủi ro vận hành, an toàn, pháp lý và các vấn đề phát sinh trong quá trình hoạt động.
4. Quản trị tài chính
Xây dựng và quản lý ngân sách hoạt động.
Kiểm soát doanh thu, chi phí và hiệu quả sử dụng nguồn vốn.
Đề xuất các giải pháp tối ưu hóa chi phí và gia tăng hiệu quả đầu tư.
Tham gia xây dựng kế hoạch tài chính và phương án phát triển cho các dự án mới.
5. Quản trị nhân sự
Xây dựng cơ cấu tổ chức và mô hình quản trị phù hợp với từng giai đoạn phát triển.
Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ quản lý kế cận.
Thiết lập hệ thống KPI và đánh giá hiệu quả công việc.
Xây dựng văn hóa làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả và hướng tới khách hàng.
6.
Quan hệ đối ngoại và phát triển thương hiệu
Đại diện doanh nghiệp làm việc với các đối tác, cơ quan quản lý nhà nước và các tổ chức liên quan.
Tham gia xây dựng và phát triển hình ảnh, thương hiệu doanh nghiệp trên thị trường.
Duy trì và mở rộng các mối quan hệ hợp tác nhằm hỗ trợ hoạt động kinh doanh và phát triển dự án.
7. Báo cáo và tham mưu
Báo cáo trực tiếp cho Ban Lãnh đạo về tình hình hoạt động, kết quả kinh doanh và các vấn đề trọng yếu.
Đề xuất các giải pháp quản trị, kinh doanh và phát triển tổ chức.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Ban Lãnh đạo.
Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Du lịch, Thương mại hoặc các lĩnh vực liên quan.
Tối thiểu 05 - 07 năm kinh nghiệm quản lý trong lĩnh vực dịch vụ, du lịch, bất động sản, giáo dục hoặc các ngành nghề tương đương.
Có ít nhất 04 năm kinh nghiệm ở vị trí Giám đốc/Phó Giám đốc hoặc tương đương.
Có kinh nghiệm quản lý đồng thời hoạt động kinh doanh và vận hành.
Có tư duy chiến lược, năng lực tổ chức, điều hành và phát triển hệ thống.
Kỹ năng lãnh đạo, quản trị tài chính, đàm phán và phát triển quan hệ đối tác tốt.