1.
Quản lý vận hành tổng thể
Giám sát hoạt động hàng ngày của: Trucking / Drayage - Warehouse (3PL) - Freight Forwarding
Đảm bảo hoạt động vận hành thông suốt và hiệu quả
Chủ động xử lý các vấn đề phát sinh trong operation
2. Quản lý P&L và chi phí vận hành
Chịu trách nhiệm về hiệu quả vận hành và lợi nhuận
Theo dõi: Cost per shipment/container/pallet - Labor efficiency - Operational costs
Xác định và xử lý các "profit leaks"
Nếu operation bận nhưng không tạo ra lợi nhuận → cần tìm ra nguyên nhân và xử lý
3. KPI & Hiệu suất vận hành
Xây dựng và quản lý KPI cho các team: Dispatch efficiency - Warehouse productivity - On-time delivery
Thiết lập cơ chế báo cáo hằng ngày / hằng tuần
Theo dõi và cải thiện hiệu quả vận hành bằng dữ liệu thực tế
4. Quản lý đội ngũ
Quản lý: Operations Managers - Dispatch team - Warehouse Supervisors
Thiết lập tiêu chuẩn làm việc và tính kỷ luật
Đào tạo, đánh giá và phát triển nhân sự
Xây dựng một đội ngũ mạnh và có khả năng thực thi
5. Ra quyết định & phối hợp liên phòng ban
Đưa ra quyết định nhanh, rõ ràng và nhất quán
Đồng bộ communication giữa các bộ phận
Chịu trách nhiệm với kết quả vận hành
6. Quản lý khách hàng & đối tác
Xử lý các escalation từ khách hàng
Duy trì mối quan hệ với: Carriers - Vendor - Key customers
Đại diện công ty một cách chuyên nghiệp
7. Cải tiến quy trình & hệ thống
Tối ưu workflow và operation systems
Làm việc với: WMS systems và Dispatch systems
Giảm thao tác thủ công và operational errors
Xây dựng quy trình có khả năng scale
- Quyền lợi:
Vị trí
quản lý cấp cao với quyền hạn và vai trò thực tế trong vận hành
Làm việc trực tiếp với chủ doanh nghiệp và đội ngũ lãnh đạo toàn cầu
Cơ hội xây dựng, phát triển và dẫn dắt một hệ thống vận hành đang mở rộng
Môi trường ổn định, định hướng phát triển dài hạn
- Thu nhập & đãi ngộ:
Mức lương quản lý cấp cao cạnh tranh tại thị trường Nha Trang
Thưởng KPI / hiệu suất
Đánh giá điều chỉnh sau 06 tháng dựa trên kết quả vận hành và hiệu suất thực tế