Mô tả công việc
- Điều hành toàn bộ hoạt động tiếp nhận - sửa chữa - giao xe đảm bảo theo đúng tiêu chuẩn của Vinfast.
- Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh dịch vụ tháng/quý/năm. Thực hiện phân giao cho từng phòng, nhân sự trong xưởng.
- Kiểm soát chất lượng sửa chữa theo tiêu chuẩn hoạt động dịch vụ của Vinfast, thời gian giao xe và tỷ lệ sửa chữa quay lại.
- Quản lý chi phí vận hành, đảm bảo lợi nhuận và hiệu quả hoạt động xưởng.
- Quản lý các Case khiếu nại khách hàng, thực hiện phản hồi thông tin, giải trình các Case khiếu nại.
- Hợp tác với CSKH xử lý khiếu nại và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Tổ chức đào tạo, đánh giá tay nghề và phát triển đội ngũ kế thừa.
- Kiểm soát tồn xe sửa chữa, tồn phụ tùng, vật tư và thiết bị xưởng.
- Đảm bảo tuân thủ quy trình DVPT, an toàn, 5S, và tiêu chuẩn xưởng VinFast.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học (ưu tiên ngành Ô tô, Quản trị kinh doanh).
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý dịch vụ ô tô. (có kinh nghiệm trong lĩnh vực ô tô)
- Am hiểu kỹ thuật ô tô, quy trình dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
- Kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp, phân tích, xử lý vấn đề và ra quyết định tốt.
Quyền lợi
Thưởng
Nhiều chương trình thưởng hấp dẫn
Đào tạo
Đào tạo chuyên sâu từ Hãng và Tổng công ty
Căn-tin
Có nhà ăn riêng,
phục vụ chu đáo
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
29/07/2026
CẤP BẬC
Giám Đốc và Cấp Cao Hơn
NGÀNH NGHỀ
Kinh Doanh > Bán Hàng/Phát Triển Kinh Doanh
KỸ NĂNG
Quản Lý Kinh Doanh, Quản Lý Showroom, Cố Vấn Dịch Vụ Ô Tô, Dịch Vụ Ô Tô, Phát triển thị trường
LĨNH VỰC
Ô tô
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
4
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Thông tin chung
- Thu nhập: Tới $ 2,000 /tháng
Nơi làm việc
- Bắc Ninh, Vietnam
- Thái Nguyên, Vietnam
- Mê Linh, Hà Nội, Vietnam