Giám Sát Bán Hàng Call Center/ Telesales SupervisorCÔNG TY TNHH LOVEHEALTH
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản trị kinh doanh, Quản lý điều hành, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Bán hàng, Dịch vụ
Thu nhập: Thoả thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 24/08/2024
Hạn nộp: 24/11/2024
Mô tả công việc
Giám sát, phân tích các chỉ số như tỉ lệ chuyển đổi đơn hàng, giá trị trung bình đơn hàng, tỉ lệ giao hàng thành công nhằm đảm bảo chỉ tiêu bán hàng
Kiểm tra, đảm bảo chất lượng cuộc gọi, đào tạo, cải thiện, phát triển kịch bản cuộc gọi
Đào tạo, cải thiện kỹ năng nhân viên để thúc đẩy doanh số bán hàng nhằm đạt KPI cá nhân và của team
Quản lý và duy trì hiệu suất làm việc của team
Các nhiệm vụ khác được giao từ Quản lý trực tiếp.
Đào tạo, cải thiện kỹ năng nhân viên để duy trì các tiêu chuẩn của Phòng kinh doanh.
Quản lý và duy trì hiệu suất làm việc của team.
Các nhiệm vụ khác được giao từ Trưởng Phòng kinh doanh.
Thời gian làm việc : 6 ngày/ tuần
- Làm Xoay Ca (Ca 1: 8h - 17h; Ca 2 : 8h30 - 17h30; Ca 3: 14h - 22h). Nghỉ 1 ngày không cố định trong tuần
Kiểm tra, đảm bảo chất lượng cuộc gọi, đào tạo, cải thiện, phát triển kịch bản cuộc gọi
Đào tạo, cải thiện kỹ năng nhân viên để thúc đẩy doanh số bán hàng nhằm đạt KPI cá nhân và của team
Quản lý và duy trì hiệu suất làm việc của team
Các nhiệm vụ khác được giao từ Quản lý trực tiếp.
Đào tạo, cải thiện kỹ năng nhân viên để duy trì các tiêu chuẩn của Phòng kinh doanh.
Quản lý và duy trì hiệu suất làm việc của team.
Các nhiệm vụ khác được giao từ Trưởng Phòng kinh doanh.
Thời gian làm việc : 6 ngày/ tuần
- Làm Xoay Ca (Ca 1: 8h - 17h; Ca 2 : 8h30 - 17h30; Ca 3: 14h - 22h). Nghỉ 1 ngày không cố định trong tuần
Yêu cầu
- Đã từng có kinh nghiệm quản lý về lĩnh vực Telesales ít nhất 2 năm ở vị trí Leader. (Ưu tiên ngành dinh dưỡng/ thực phẩm chức năng, mỹ phẩm, tài chính,... và từng quản lý team từ 15 agents)
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng thích ứng nhanh với sự thay đổi
- Có khả năng giao tiếp (chat/email) cả tiếng Anh và tiếng Việt
- Có khả năng phân tích số liệu, đọc hiểu được báo cáo
- Có khả năng training/ coaching
- Có kỹ năng tạo động lực, nhanh nhẹn cầu tiến
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng thích ứng nhanh với sự thay đổi
- Có khả năng giao tiếp (chat/email) cả tiếng Anh và tiếng Việt
- Có khả năng phân tích số liệu, đọc hiểu được báo cáo
- Có khả năng training/ coaching
- Có kỹ năng tạo động lực, nhanh nhẹn cầu tiến
Quyền lợi
- Hai tháng thử việc 100% lương
- Được hưởng bảo hiểm PTI sau 2 tháng thử việc + Review lương 2 lần trong năm
- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật (BHYT, BHXH, BHTN) và các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy chế của Công ty (tham quan, nghỉ mát, lương thưởng, nghỉ lễ Tết...)
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và thân thiện, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp
- Được hưởng bảo hiểm PTI sau 2 tháng thử việc + Review lương 2 lần trong năm
- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật (BHYT, BHXH, BHTN) và các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy chế của Công ty (tham quan, nghỉ mát, lương thưởng, nghỉ lễ Tết...)
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và thân thiện, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp
Thông tin khác
Cấp bậc
Quản lý / Giám sát
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Quản lý / Giám sát
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH LOVEHEALTH việc làm
Tầng 2,3 Số 290/26 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Chăm Sóc & Bán Hàng Qua Điện Thoại | Hồ Chí Minh
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
Lên đến 11.6 triệu VND/ tháng
Hồ Chí Minh
18/12/2024
[HCM] Chuyên Viên Tư Vấn Sữa Dinh Dưỡng Trẻ Em, Mẹ Bầu, Người Cao Tuổi (Thu Nhập Upto 20 triệu)
Công ty TNHH Việt Nam Concentrix Services
10 triệu - 20 triệu VND/Tháng
Hồ Chí Minh
18/12/2024
Chuyên Viên Đào Tạo Sale Thị Trường
CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM THÁI SƠN
9 triệu - 12 triệu
Hồ Chí Minh
28/11/2024
Sale Training Executive - Chuyên Viên Đào Tạo Kinh Doanh
Công Ty Tài Chính TNHH MTV Mirae Asset
Cạnh tranh
Hồ Chí Minh
04/12/2024
GIám Sát Kinh Doanh
Công ty CP Dược Phẩm và Thiết Bị Y Tế Đông Nam Á - ASEAN PHARMA
20 - 40 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
07/12/2024
Vị trí Giám Sát Bán Hàng Call Center/ Telesales Supervisor do công ty CÔNG TY TNHH LOVEHEALTH tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thoả thuận, tìm thêm việc làm về Giám Sát Bán Hàng Call Center/ Telesales Supervisor hoặc công ty CÔNG TY TNHH LOVEHEALTH ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH LOVEHEALTH việc làm
Tầng 2,3 Số 290/26 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên