1. Đạt chỉ tiêu sell out, KPI, các mục tiêu ưu tiên của NPP và khách hàng key
- Giao chỉ tiêu hợp lý cho đội ngũ
- Lập kế hoạch bao phủ hàng tháng, quý
- Cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng (ưu tiên chăm sóc tốt nhất top customer)
- Theo sát thành tích hàng ngày của đội ngũ
- Giải quyết các vướng mắc thị trường và khách hàng nằm ngoài khả năng/trách nhiệm của
nhân viên bán hàng (NVBH)
- Khai thác tối đa các chương trình trade/marketing để đạt mục tiêu bán hàng
2. Xây dựng & phát triển đội ngũ
- Tuyển dụng NVBH. Xác định NVBH có tiềm năng phát triển
- Huấn luyện, đào tạo kỹ năng bán hàng cho nhân viên
- Ghi nhận nhân viên có thành tích tốt, giám sát chặt chẽ và hỗ trợ kịp thời nhân viên có thành tích chưa tốt
- Tạo văn hóa làm việc tuân thủ, cởi mở, trung thực và đối xử công bằng trong nhóm.
3. Quản lý địa bàn
- Chủ động quản lý tốt lãnh thổ để tạo lợi thế cạnh tranh
- Đảm bảo hiệu quả kinh tế của các tuyến bán hàng
4. Phát triển quan hệ khách hàng và Quản lý thực thi của Nhà Phân Phối (NPP)
- Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với nhà phân phối
- Theo sát các cam kết nguồn lực của NPP đối với Công ty (điều kiện
giao hàng, POSM, sản phẩm khuyến mãi, tuân thủ kênh).
- Thảo luận thống nhất với NPP về phương án kinh doanh nhằm tối đa lợi nhuận cho NPP và đảm bảo lợi ích Công ty (chiết khấu, giao hàng,...)
5. Báo cáo
- Tuân thủ báo cáo ngày/tuần/tháng
- Phản hồi về chương trình Trade, cung cấp thông tin đối thủ