1. Quản lý đội ngũ
nhân viên bán hàngPhân bổ tuyến bán hàng và điều chỉnh tuyến theo hướng dẫn của ASM
Kiểm tra việc thực hiện kế hoạch bán hàng hằng ngày của SR
Coaching SR tại điểm bán (kỹ năng chào hàng - trưng bày - xử lý từ chối)
Đánh giá hiệu suất bán hàng theo ngày/tuần/tháng.
Hướng dẫn SR ghi nhận báo cáo trên DMS/Kingbee đúng chuẩn.
2. Đảm bảo thực thi bán hàng tại điểm bán
Đảm bảo độ phủ điểm bán theo tuyến chuẩn
Kiểm soát trưng bày, POSM, hình ảnh thương hiệu tại thị trường
Đảm bảo triển khai đầy đủ SKU trọng tâm và chỉ tiêu đơn hàng/ngày
Giải quyết các vấn đề phát sinh tại điểm bán: trả hàng, khiếu nại, thiếu hàng, công nợ nhỏ
3. Giám sát triển khai chương trình khuyến mãi
Hướng dẫn SR triển khai chương trình đúng cơ chế & đúng đối tượng
Kiểm tra vật phẩm khuyến mãi, POSM sử dụng đúng quy định, không thất thoát.
Báo cáo kết quả thực thi chương trình cho ASM hằng tuần.
4. Theo dõi doanh số & thực thi KPI tuyến
Theo dõi doanh số từng SR hằng ngày qua DMS/Phần mềm hỗ trợ tương ứng
Đảm bảo chỉ tiêu SKU trọng tâm, độ phủ, trưng bày đạt theo tháng
Báo cáo dự báo doanh số theo yêu cầu của ASM
5. Quản trị thông tin thị trường
Thu thập thông tin đối thủ: giá, chương trình khuyến mãi, độ phủ
Khảo sát điểm bán mới tiềm năng để đề xuất mở tuyến/mở điểm
Gửi báo cáo thị trường theo tuần/tháng đúng hạn
6. Hỗ trợ vận hành NPP
Theo dõi
giao hàng, tồn kho tuyến (theo báo cáo SR/NPP)
Phối hợp NPP xử lý các vấn đề phát sinh tại điểm bán.
7. Quản trị & phát triển đội ngũ
Tuyển dụng, đào tạo, coaching SR
Đánh giá năng lực, xây dựng kế hoạch phát triển cá nhân.
8. Các công việc khác theo sự phân công của cấp Quản lý