Kiểm tra tình trạng phòng (phòng đến, phòng đi, phòng đang ở...) và phân công công việc cho
nhân viên buồng phòng.
Giám sát và đảm bảo quy trình làm phòng đúng tiêu chuẩn vệ sinh, an toàn và chất lượng.
Kiểm tra phòng đã dọn trước khi bàn giao cho lễ tân (phòng sạch).
Đào tạo, hướng dẫn kỹ năng làm phòng và kỹ năng giao tiếp cho nhân viên mới.
Kiểm tra, giám sát việc sử dụng vật tư tiêu hao (xà phòng, khăn, ga, nước uống...).
Báo cáo các hư hỏng, mất mát trong phòng cho bộ phận kỹ thuật hoặc quản lý để xử lý.
Giám sát việc nhặt và bàn giao tài sản thất lạc của khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Tham gia hỗ trợ làm phòng trong trường hợp khách đông hoặc thiếu nhân lực.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên.
Nam/Nữ, tốt nghiệp bằng trung cấp hoặc cao đẳng ngành du lịch,
quản lý khách sạn.
Có tối thiểu 06 tháng -1 năm kinh nghiệm ở vị trí tổ trưởng hoặc giám sát buồng phòng.
Hiểu rõ quy trình làm phòng, tiêu chuẩn vệ sinh khách sạn.
Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề, làm việc nhóm và huấn luyện nhân viên.
Trung thực, tỉ mỉ, tinh thần trách nhiệm cao.
Sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc cao.
• Lương 9-11 triệu. Lương gấp 3 khi làm ngày lễ tết
• Cơ hội huấn luyện và thăng tiến lên Quản lý chi nhánh: Huấn luyện nội bộ và cử đi học khóa đào tạo ngắn bên ngoài
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN
• 12 ngày nghỉ phép năm
• Quà mừng sinh nhật, quà các ngày lễ
• Thưởng cuối năm theo tình hình kinh doanh của Công ty
• Phụ cấp khác: Theo quy định của Công ty