Phân công, giám sát và kiểm tra công việc của
nhân viên buồng phòng theo ca;
Đảm bảo phòng và khu vực luôn sạch sẽ, đạt tiêu chuẩn trước khi bàn giao cho khách;
Kiểm tra phòng khách trả, phát hiện và báo cáo hư hỏng, mất mát;
Phối hợp với lễ tân, kỹ thuật để cập nhật tình trạng phòng;
Đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân viên mới;
Theo dõi, kiểm soát vật tư, công cụ dụng cụ của bộ phận;
Xử lý hoặc báo cáo các phản hồi, khiếu nại liên quan đến buồng phòng;
Kiểm tra việc thực hiện quy trình, nội quy của nhân viên;
Tổng hợp và báo cáo công việc hàng ngày cho cấp trên;
Hỗ trợ các công việc vận hành chung và theo chỉ đạo của TBP/QLTT/BGĐ.
- Nam/Nữ sức khỏe tốt, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 06 tháng trở lên vị trí tương đương
- Chịu khó, chăm chỉ, cẩn thận, sạch sẽ, trung thực, chấp hành kỷ luật nghiêm túc
- Thái độ lịch sự, thân thiện với khách hàng.
- Mức lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm
- Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, phép năm theo quy định
- Hỗ trợ bữa ăn trong ca làm việc
- Được cấp phát đồng phục, trang thiết bị
phục vụ công việc
- Tham gia các hoạt động nội bộ: du lịch, sinh nhật, hiếu hỷ...
- Được đào tạo kỹ năng giao tiếp, dịch vụ khách hàng, nghiệp vụ du lịch - dịch vụ
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện
- Cơ hội thăng tiến cao
- Hỗ trợ sinh hoạt (ăn uống và chỗ ở) đối với ứng viên ở xa.