Giám Sát Ca - Nhà Hàng ( Fulltime & Ca Chiều/Tối )

Trực tiếp đào tạo và huấn luyện nhân viên của Nhà Hàng ( FOH ) nhằm đảm bảo 100% đội ngũ nắm rõ kiến thức, kĩ năng, vai trò, trách nhiệm và mục tiêu trong tâm ở từng vị trí khác nhau.
Thực hiện công tác xắp sếp ca làm việc, khu vực làm việc, tác phong chuẩn mực đội nhóm trong quá trình làm việc tại Nhà Hàng nhằm đảm bảo được chất lượng phụ vụ cũng như dịch vụ ăn uống được đảm bảo đồng nhất.
Tóm tắc về những nội dung vận hành tại Nhà Hàng ( Tốt/Chưa Tốt ) trong ngày. Tiến hành phản hồi khen thưởng cũng như đóng góp mang tính chất xây dựng cho nhân viên của Nhà Hàng bằng cách thực hiện checklist cuối ngày...
Giám sát, kịp thời hỗ trợ đội ngũ nhân viên tại Nhà Hàng trong công tác giải quyết những vấn đề phát sinh như kiếu nại, đóng góp ý kiến...
Đảm bảo chất lượng phục vụ đồng nhất đến tất cả các khách hàng ( Khách Hàng mới/Khách hàng thân thiết ). Cố gắng đáp ứng đầy đủ những nhu cầu của Khách Hàng khi sử dụng dịch vụ tại Nhà Hàng.
Thực hiện ghi nhận những trường hợp phát sinh nội bộ/bên ngoài của Nhà Hàng, tiến hành báo cáo và thực hiện những yêu cầu của cấp trên.