Giám sát các hoạt động của nhân viên trong cửa hàng, giải quyết những vấn đề phát sinh kịp thời.
Hỗ trợ để đảm bảo các tiêu chuẩn, thủ tục
phục vụ được thực hiện đúng và chi tiết.
Sắp xếp, điều động, đôn đốc, kiểm soát nhân viên thực hiện công việc.
Theo dõi và kiểm soát thông tin nhận - xuất - tồn hàng khớp giữa thực tế và hệ thống.
Liên tục kiểm tra bề ngoài, trật tự, vệ sinh và sự sắp xếp trong cửa hàng và các khu vực liên quan.
Hướng dẫn nhân viên cách sử dụng các thiết bị, và đảm bảo sử dụng chính xác theo tiêu chuẩn hoạt động.
Có khả năng điều hành các hoạt động của Cửa hàng khi quản lý vắng mặt
Hỗ trợ quản lý trong việc đảm bảo đầy đủ nguồn nhân lực hoạt động cửa hàng.
Tuyển dụng nhân viên mới, thủ tục tuyển dụng với phòng nhân sự
Kinh nghiệm từ 1 năm vị trí Trưởng ca/Giám sát cửa hàng đồ uống.
Có kinh nghiệm trong ngành đồ uống - quán cà phê, trà sữa
Có chuyên môn làm cà phê máy và chiết xuất cà phê Pour over
Cẩn thận, tỉ mỉ, trung thực và có tinh thần cầu tiến, ham học hỏi.
Chịu được áp lực cao trong công việc.
Nhiệt tình và trách nhiệm.
Kỹ năng tin học cơ bản: Word, Excel,..