Giám Sát Cửa Hàng

- Giám sát công việc của các bộ phận, đảm bảo thực hiện đúng checklist và tiêu chuẩn từng vị trí.
- Điều phối, hỗ trợ các bộ phận khi cần thiết, đặc biệt trong giờ cao điểm.
- Tuyển dụng, hướng dẫn và đào tạo nhân sự mới.
- Sắp xếp lịch làm việc, theo dõi tình hình nhân sự tại cửa hàng.
- Kiểm soát chất lượng sản phẩm, dịch vụ, vệ sinh và hình ảnh cửa hàng.
- Xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình vận hành.
- Tiếp nhận và xử lý phản hồi của khách hàng.
- Theo dõi hàng hóa, nguyên vật liệu, công cụ dụng cụ và trang thiết bị.
- Thực hiện các báo cáo liên quan đến doanh thu, nhân sự và hoạt động cửa hàng.
- Sẵn sàng hỗ trợ và tăng ca vào các dịp lễ, Tết hoặc thời điểm cửa hàng đông khách.
- Thời gian làm việc: 8,5 giờ/ngày, 06 ca/tuần, nghỉ 01 ngày/tuần theo lịch sắp xếp, không cố định nghỉ Chủ nhật.
- Giờ làm có thể linh hoạt theo tình hình vận hành cửa hàng.