Giám Sát Đào TạoCÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG NGUYÊN FRANCHISING
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Khách sạn - Nhà hàng, Bán hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ
Thu nhập: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 31/10/2024
Hạn nộp: 30/11/2024
Mô tả công việc
- Đào tạo hội nhập, kiến thức, kỹ năng các nghiệp vụ vận hành cơ bản cho nhân viên, quản lý mới tại Hệ thống Cửa hàng.
- Đào tạo nghiệp vụ quản lý cửa hàng cho đội ngũ quản lý của hệ thống.
- Giám sát và kiểm soát chất lượng vận hành các nghiệp vụ tại cửa hàng.
- Lên kế hoạch đào tạo cho quản lý mới.
- Xây dựng, cập nhật, làm mới tài liệu đào tạo nghiệp vụ vận hành cửa hàng.
- Xây dựng, cập nhật, làm mới hệ thống ngân hàng câu hỏi, cơ cấu thi, bài thi cho các kỳ thi.
- Lên kế hoạch và tổ chức thi cho Hệ thống Cửa hàng.
- Tổ chức hội thảo và các chương trình, cuộc thi về dịch vụ.
- Hướng dẫn, đào tạo cho đội ngũ chuyên viên trong bộ phận.
- Lên kế hoạch đào tạo, triển khai và giám sát công tác đào tạo của các chuyên viên theo định kỳ tháng, quý, năm.
- Lập mục tiêu công việc cho bản thân và đội ngũ dựa trên mục tiêu của phòng ban và lên kế hoạch thực thi.
- Đào tạo nghiệp vụ quản lý cửa hàng cho đội ngũ quản lý của hệ thống.
- Giám sát và kiểm soát chất lượng vận hành các nghiệp vụ tại cửa hàng.
- Lên kế hoạch đào tạo cho quản lý mới.
- Xây dựng, cập nhật, làm mới tài liệu đào tạo nghiệp vụ vận hành cửa hàng.
- Xây dựng, cập nhật, làm mới hệ thống ngân hàng câu hỏi, cơ cấu thi, bài thi cho các kỳ thi.
- Lên kế hoạch và tổ chức thi cho Hệ thống Cửa hàng.
- Tổ chức hội thảo và các chương trình, cuộc thi về dịch vụ.
- Hướng dẫn, đào tạo cho đội ngũ chuyên viên trong bộ phận.
- Lên kế hoạch đào tạo, triển khai và giám sát công tác đào tạo của các chuyên viên theo định kỳ tháng, quý, năm.
- Lập mục tiêu công việc cho bản thân và đội ngũ dựa trên mục tiêu của phòng ban và lên kế hoạch thực thi.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng trở lên
- Ít nhất 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đào tạo F&B, bán lẻ và có 2 năm kinh nghiệm vị trí tương đương
- Ưu tiên ứng viên có kiến thức sản phẩm liên quan đến cà phê, kiến thức về ngành dịch vụ F&B, ngành bán lẻ.
- Kiến thức và kinh nghiệm về đào tạo và kiểm soát chất lượng dịch vụ
- Kiến thức và kinh nghiệm về xây dựng các tiêu chuẩn, quy trình hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ
- Kỹ năng soạn tài liệu theo yêu cầu công việc
- Kỹ năng đào tạo, hướng dẫn, điều chỉnh, sửa đổi
- Kỹ năng quản lý
- Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề
- Kỹ năng đánh giá chất lượng dịch vụ
- Ít nhất 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đào tạo F&B, bán lẻ và có 2 năm kinh nghiệm vị trí tương đương
- Ưu tiên ứng viên có kiến thức sản phẩm liên quan đến cà phê, kiến thức về ngành dịch vụ F&B, ngành bán lẻ.
- Kiến thức và kinh nghiệm về đào tạo và kiểm soát chất lượng dịch vụ
- Kiến thức và kinh nghiệm về xây dựng các tiêu chuẩn, quy trình hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ
- Kỹ năng soạn tài liệu theo yêu cầu công việc
- Kỹ năng đào tạo, hướng dẫn, điều chỉnh, sửa đổi
- Kỹ năng quản lý
- Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề
- Kỹ năng đánh giá chất lượng dịch vụ
Quyền lợi
Thưởng
- Phúc lợi: BHXH, BHYT, BHTN, và các phúc lợi khác (bảo hiểm 24/24, khám sức khỏe hàng năm, Team Building...) theo chính sách của Công ty.
- Thưởng theo hiệu quả kinh doanh (lương tháng 13, thưởng KPI)
- Phúc lợi: BHXH, BHYT, BHTN, và các phúc lợi khác (bảo hiểm 24/24, khám sức khỏe hàng năm, Team Building...) theo chính sách của Công ty.
- Thưởng theo hiệu quả kinh doanh (lương tháng 13, thưởng KPI)
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
31/10/2024
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Ăn Uống > Quản Lý F&B
KỸ NĂNG
Operation, Food and Beverage, Training and coaching, Training Skills
LĨNH VỰC
Dịch vụ lưu trú/Nhà hàng/Khách sạn/Du lịch
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
5
QUỐC TỊCH
Người Việt Nam
Xem thêm
31/10/2024
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Ăn Uống > Quản Lý F&B
KỸ NĂNG
Operation, Food and Beverage, Training and coaching, Training Skills
LĨNH VỰC
Dịch vụ lưu trú/Nhà hàng/Khách sạn/Du lịch
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
5
QUỐC TỊCH
Người Việt Nam
Xem thêm
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG NGUYÊN FRANCHISING việc làm
87A Cách Mạng Tháng 8, Phường Bến Thành, Quận 1, TPHCM
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kinh Doanh/Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng/Nhân Viên Tư Vấn Nội Thất_Lương Upto 25tr
Công ty Cổ phần Eurowindow
10 triệu - 25 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
16/12/2024
[HCM] Nhân Viên Kinh doanh Phần mềm
CÔNG TY TNHH TMDV CÔNG NGHỆ VPS
Lương cơ bản (7 - 15 triệu VND) + Hoa Hồng tối đa 35%
Hồ Chí Minh
29/11/2024
Nhân viên kinh doanh phần mềm Kế toán MISA - Sales B2B
Công ty cổ phần MISA
Từ 15 - 20 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
04/12/2024
Nhân viên kinh doanh giải pháp Quản trị doanh nghiệp Thu nhập Upto 30.000.000VND
Công ty cổ phần MISA
Từ 25 - 30 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
04/12/2024
Nhân viên Sales logistics
Chi nhánh - Công ty Cổ phần hàng hải Seahorse
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
18/12/2024
Vị trí Giám Sát Đào Tạo do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG NGUYÊN FRANCHISING tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Giám Sát Đào Tạo hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG NGUYÊN FRANCHISING ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG NGUYÊN FRANCHISING việc làm
87A Cách Mạng Tháng 8, Phường Bến Thành, Quận 1, TPHCM
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên