giám sát dịch vụ - Chăm Sóc Khách HàngCông ty cổ phần bất động sản seaholdings
Nơi làm việc: Long An
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Kế toán, Hành chính - Văn phòng, Kiến trúc - Thiết kế nội thất, Xây dựng, Giao Dịch Khách Hàng, Nông nghiệp / Lâm nghiệp / Thủy Sản, Kiểm toán, Dịch vụ
Lương: 8 - 9.5 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 15/04/2024
Hạn nộp: 14/05/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Thực hiện công tác nhân sự - hành chính phát sinh tại đơn vị (quản lý nhân sự, phân công công việc, giám sát công việc thực hiện, có ý kiến đánh giá CBNV, đề xuất chế độ khen thưởng kỷ luật, đề xuất mua sắm trang thiết bị làm việc....)
Trực tại dự án, ghi nhận, giải quyết mọi thắc mắc, phàn nàn của cư dân về các dịch vụ, xử lý những vấn đề phát sinh tại khu dân cư trong thẩm quyền hoặc chuyển TBQL xử lý.
Hỗ trợ KH trong việc ghi nhận defect chuyển TBQL/nhà thầu xử lý. Đảm bảo phản hồi và giúp đỡ nhanh chóng các yêu cầu từ Cư dân và Chủ đầu tư.
Theo dõi tiến độ xử lý theo dõi defect, thăm dò mức độ hài lòng của KH.
Cập nhật thông tin KH cho thuê/ở/thi công tại dự án.
Tiêp nhận, hướng dẫn cư dân Đăng kí thi công hoàn thiện nội thất.
Giám sát các Nhà thầu thi công trong Khu dân cư theo đúng Nội quy, qui định.
Lập kế hoạch công việc cho các đơn vị dịch vụ: vệ sinh, cảnh quan,... theo các kế hoạch hàng ngày, tuần, tháng.
Giám sát theo dõi việc triển khai cũng như chất lượng triển khải của các đơn vị Bảo vệ, vệ sinh, cảnh quan từ đó có sự đôn đốc, xử lý kịp thời nhằm duy trì và đảm bảo các dịch vụ được thực hiện với tác phong chuyên nghiệp và kịp thời, đạt tiêu chuẩn.
Đảm bảo các nhân sự các đơn vị dịch vụ tuân thủ đúng thời gian, công việc, quy định tại dự án: Tác phong, ngôn phong,....
Hỗ trợ TBQL trong việc ghi nhận các BBSV phát sinh tại dự án cùng các đơn vị.
Gửi các TBP đến các căn đã có Cư dân sinh sống và cập nhật theo dõi.
Hướng dẫn cư dân thanh toán phí QL bằng hình thức chuyển khoản hoặc trực tiếp thu tiền mặt nếu cư dân có nhu cầu.
Thu tiền rác sinh hoạt của Cư dân tại dự án.
Hỗ trợ việc thu phí QL.
Trực tại dự án, ghi nhận, giải quyết mọi thắc mắc, phàn nàn của cư dân về các dịch vụ, xử lý những vấn đề phát sinh tại khu dân cư trong thẩm quyền hoặc chuyển TBQL xử lý.
Hỗ trợ KH trong việc ghi nhận defect chuyển TBQL/nhà thầu xử lý. Đảm bảo phản hồi và giúp đỡ nhanh chóng các yêu cầu từ Cư dân và Chủ đầu tư.
Theo dõi tiến độ xử lý theo dõi defect, thăm dò mức độ hài lòng của KH.
Cập nhật thông tin KH cho thuê/ở/thi công tại dự án.
Tiêp nhận, hướng dẫn cư dân Đăng kí thi công hoàn thiện nội thất.
Giám sát các Nhà thầu thi công trong Khu dân cư theo đúng Nội quy, qui định.
Lập kế hoạch công việc cho các đơn vị dịch vụ: vệ sinh, cảnh quan,... theo các kế hoạch hàng ngày, tuần, tháng.
Giám sát theo dõi việc triển khai cũng như chất lượng triển khải của các đơn vị Bảo vệ, vệ sinh, cảnh quan từ đó có sự đôn đốc, xử lý kịp thời nhằm duy trì và đảm bảo các dịch vụ được thực hiện với tác phong chuyên nghiệp và kịp thời, đạt tiêu chuẩn.
Đảm bảo các nhân sự các đơn vị dịch vụ tuân thủ đúng thời gian, công việc, quy định tại dự án: Tác phong, ngôn phong,....
Hỗ trợ TBQL trong việc ghi nhận các BBSV phát sinh tại dự án cùng các đơn vị.
Gửi các TBP đến các căn đã có Cư dân sinh sống và cập nhật theo dõi.
Hướng dẫn cư dân thanh toán phí QL bằng hình thức chuyển khoản hoặc trực tiếp thu tiền mặt nếu cư dân có nhu cầu.
Thu tiền rác sinh hoạt của Cư dân tại dự án.
Hỗ trợ việc thu phí QL.
Yêu cầu công việc
Nam/nữ, từ 28 - 35 tuổi.
Tốt nghiệp đại học Kinh Tế, Luật, Quản trị Khách sạn - Nhà hàng, Bất động sản
Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm lĩnh vực quản lý tòa nhà.
Sử dụng thành thạo phần mềm MS Office.
Kỹ năng giao tiếp tốt, quan hệ Khách hàng và xử lý tình huống tốt.
Kỹ năng đàm phán quản lý tốt.
Kỹ năng tổ chức thực hiện công việc.
Phẩm chất đạo đức: trung thực, nhanh nhẹn.
Khéo léo và tế nhị trong giao tiếp
Lịch thiệp, nhã nhặn với khách
Tốt nghiệp đại học Kinh Tế, Luật, Quản trị Khách sạn - Nhà hàng, Bất động sản
Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm lĩnh vực quản lý tòa nhà.
Sử dụng thành thạo phần mềm MS Office.
Kỹ năng giao tiếp tốt, quan hệ Khách hàng và xử lý tình huống tốt.
Kỹ năng đàm phán quản lý tốt.
Kỹ năng tổ chức thực hiện công việc.
Phẩm chất đạo đức: trung thực, nhanh nhẹn.
Khéo léo và tế nhị trong giao tiếp
Lịch thiệp, nhã nhặn với khách
Quyền lợi được hưởng
Hưởng đầy đủ quyền lợi theo Luật Lao Động.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, gắn bó.
Tăng lương định kỳ theo năng lực, chế độ nghỉ phép...
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, gắn bó.
Tăng lương định kỳ theo năng lực, chế độ nghỉ phép...
Thông tin khác
Cấp bậc
Quản lý / Giám sát
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Quản lý / Giám sát
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
Công ty cổ phần bất động sản seaholdings
Giới thiệu công ty
Công ty cổ phần bất động sản seaholdings việc làm
27 Quốc lộ 13, Phường 26, Quận Bình Thạnh, Tp. HCM
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Telesales Chăm Sóc Khách Hàng Tại Hà Nội
Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Uni Việt Nam
Từ 8 đến 0 triệu
Hà Nội, Long An
16/07/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Và Làm Đẹp Xe Ô Tô
CÔNG TY TNHH CARS ONE MOTORS
8 - 15 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Long An
13/06/2024
Customer Service Executive (Temp 04 months)
CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM CJ CẦU TRE
13 Tr - 17 Tr VND
Hồ Chí Minh, Long An
31/05/2024
Customer Service Staff In Long An (Shuttled At Dist.7)
Công Ty TNHH MTV International Trimmings & Labels (Việt Nam)
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh, Long An
13/06/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU THƯƠNG MẠI THỊNH LONG
Từ 5 triệu VNĐ
Hà Nội, Long An
05/06/2024
Global Organizational Leadership Development (GOLD)
Avery Dennison RBIS Vietnam Co., Ltd
Thỏa thuận
Long An
16/06/2024
Office Support Officer
Emasi Group of Bilingual International Schools
Thương lượng
Long An
07/06/2024
Nhân viên/Chuyên viên Thu hồi nợ hiện trường tại Mê Kông - TA079
NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG - VPBank
10 Triệu - 20 Triệu VNĐ
Toàn Quốc, An Giang, Bạc Liêu, Bến Tre, Cà Mau, Đồng Tháp, Long An, Tiền Giang, Vĩnh Long
29/05/2024
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Công ty TNHH YCH Protrade
8.5 - 10 triệu
Hồ Chí Minh, Long An
03/06/2024
Vị trí giám sát dịch vụ - Chăm Sóc Khách Hàng do công ty Công ty cổ phần bất động sản seaholdings tuyển dụng tại Long An, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8 - 9.5 triệu, tìm thêm việc làm về Giám Sát Dịch Vụ - Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty Công ty cổ phần bất động sản seaholdings ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty cổ phần bất động sản seaholdings việc làm
27 Quốc lộ 13, Phường 26, Quận Bình Thạnh, Tp. HCM
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên