GIÁM SÁT ĐIỀU HÀNH TOUR INBOUNDCÔNG TY CỔ PHẦN SMILEVIET
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản lý điều hành, Khách sạn - Nhà hàng, Nhà hàng khách sạn / Du lịch, Du lịch
Lương: Trên 18 Tr VND
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 06/09/2024
Hạn nộp: 06/10/2024
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
MỤC TIÊU:
Vai trò của Giám sát Điều hành là triển khai đặt dịch vụ các đoàn lớn, giám sát chất lượng các dịch vụ nhằm đảm bảo dịch vụ được cung cấp đúng như đã ký kết. Đàm phán với nhà cung cấp để có giá và chất lượng dịch vụ tốt nhất. Phối hợp với bộ phận Kinh doanh để xử lý các phát sinh. Duy trì mối quan hệ tốt với nhà cung cấp
Địa điểm làm việc: Nhà A2, Ngõ 178/18 Đình Thôn, P. Mỹ Đình 1, Q. Nam Từ Liêm, Tp. Hà Nội
TRÁCH NHIỆM CHÍNH:
Trực tiếp triển khai đặt dịch vụ các đoàn Mice/Charter Flight/VIP/Fam trip
Xử lý sự cố phát sinh
Đàm phán dịch vụ đầu vào và quản lý hợp đồng dịch vụ (nhập giá đầu vào của HĐ mới, lưu trữ HĐ, đàm phán gia hạn HĐ, cập nhật giá của các dv đầu vào)
Báo giá dịch vụ đầu vào cho các yêu cầu từ bộ phận Kinh doanh
Quản lý và giám sát dịch vụ, đảm bảo dịch vụ được đặt đúng và có chất lượng như cam kết
Lên kế hoạch giữ dịch vụ cho mùa cao điểm, lễ, tết
Tham gia xây dựng sản phẩm tour
Đào tạo kiến thức dịch vụ cho nhân viên và các nhân sự liên quan
Lập báo cáo đánh giá nhà cung cấp DV và các báo cáo khác liên quan khi được yêu cầu
Duy trì mối quan hệ với các nhà cung cấp dịch vụ
Sẵn sàng tham gia các chuyến công tác, khảo sát khi được yêu cầu.
Trực tiếp triển khai đặt dịch vụ các đoàn Mice/Charter Flight/VIP/Fam trip
Xử lý sự cố phát sinh
Đàm phán dịch vụ đầu vào và quản lý hợp đồng dịch vụ (nhập giá đầu vào của HĐ mới, lưu trữ HĐ, đàm phán gia hạn HĐ, cập nhật giá của các dv đầu vào)
Báo giá dịch vụ đầu vào cho các yêu cầu từ bộ phận Kinh doanh
Quản lý và giám sát dịch vụ, đảm bảo dịch vụ được đặt đúng và có chất lượng như cam kết
Lên kế hoạch giữ dịch vụ cho mùa cao điểm, lễ, tết
Tham gia xây dựng sản phẩm tour
Đào tạo kiến thức dịch vụ cho nhân viên và các nhân sự liên quan
Lập báo cáo đánh giá nhà cung cấp DV và các báo cáo khác liên quan khi được yêu cầu
Duy trì mối quan hệ với các nhà cung cấp dịch vụ
Sẵn sàng tham gia các chuyến công tác, khảo sát khi được yêu cầu.
MỤC TIÊU:
Vai trò của Giám sát Điều hành là triển khai đặt dịch vụ các đoàn lớn, giám sát chất lượng các dịch vụ nhằm đảm bảo dịch vụ được cung cấp đúng như đã ký kết. Đàm phán với nhà cung cấp để có giá và chất lượng dịch vụ tốt nhất. Phối hợp với bộ phận Kinh doanh để xử lý các phát sinh. Duy trì mối quan hệ tốt với nhà cung cấp
Địa điểm làm việc: Nhà A2, Ngõ 178/18 Đình Thôn, P. Mỹ Đình 1, Q. Nam Từ Liêm, Tp. Hà Nội
TRÁCH NHIỆM CHÍNH:
Trực tiếp triển khai đặt dịch vụ các đoàn Mice/Charter Flight/VIP/Fam trip
Xử lý sự cố phát sinh
Đàm phán dịch vụ đầu vào và quản lý hợp đồng dịch vụ (nhập giá đầu vào của HĐ mới, lưu trữ HĐ, đàm phán gia hạn HĐ, cập nhật giá của các dv đầu vào)
Báo giá dịch vụ đầu vào cho các yêu cầu từ bộ phận Kinh doanh
Quản lý và giám sát dịch vụ, đảm bảo dịch vụ được đặt đúng và có chất lượng như cam kết
Lên kế hoạch giữ dịch vụ cho mùa cao điểm, lễ, tết
Tham gia xây dựng sản phẩm tour
Đào tạo kiến thức dịch vụ cho nhân viên và các nhân sự liên quan
Lập báo cáo đánh giá nhà cung cấp DV và các báo cáo khác liên quan khi được yêu cầu
Duy trì mối quan hệ với các nhà cung cấp dịch vụ
Sẵn sàng tham gia các chuyến công tác, khảo sát khi được yêu cầu.
Trực tiếp triển khai đặt dịch vụ các đoàn Mice/Charter Flight/VIP/Fam trip
Xử lý sự cố phát sinh
Đàm phán dịch vụ đầu vào và quản lý hợp đồng dịch vụ (nhập giá đầu vào của HĐ mới, lưu trữ HĐ, đàm phán gia hạn HĐ, cập nhật giá của các dv đầu vào)
Báo giá dịch vụ đầu vào cho các yêu cầu từ bộ phận Kinh doanh
Quản lý và giám sát dịch vụ, đảm bảo dịch vụ được đặt đúng và có chất lượng như cam kết
Lên kế hoạch giữ dịch vụ cho mùa cao điểm, lễ, tết
Tham gia xây dựng sản phẩm tour
Đào tạo kiến thức dịch vụ cho nhân viên và các nhân sự liên quan
Lập báo cáo đánh giá nhà cung cấp DV và các báo cáo khác liên quan khi được yêu cầu
Duy trì mối quan hệ với các nhà cung cấp dịch vụ
Sẵn sàng tham gia các chuyến công tác, khảo sát khi được yêu cầu.
Yêu cầu công việc
Yêu Cầu Công Việc
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
Giao tiếp thành thạo tiếng Anh hoặc tiếng Trung 4 kỹ năng nghe, nói, đọc, viết
Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí Giám sát Điều hành Tour
Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học chuyên ngành du lịch lữ hành, khách sạn, kinh tế hoặc các chuyên ngành khác liên quan
Am hiểu về các dịch vụ du lịch Inbound
Có nhiều kiến thức về các điểm đến du lịch trong nước
Kỹ năng giao tiếp và đàm phán thương lượng tốt
Kỹ năng giải quyết vấn đề hiệu quả
Khả năng làm việc độc lập & theo nhóm, chịu được áp lực công việc
QUYỀN LỢI:
Thu nhập cạnh tranh, thoả thuận theo năng lực (từ 18,000,000 đ/tháng trở lên) + thưởng
Được đảm bảo đầy đủ các chế độ Phúc lợi: tham gia BHXH, nghỉ phép năm, nghỉ lễ tết theo quy định của luật
Cơ hội làm việc môi trường quốc tế (tiếng Anh & tiếng Trung), năng động, trẻ trung, đa bản sắc: được trao quyền, tạo không gian để thử thách và phát triển;
Thời gian làm việc linh hoạt 08h - 17h hoặc 09h - 18h từ thứ 2 - thứ 6, nghỉ thứ 7 & chủ nhật
Được tham gia khảo sát tuyến điểm, dịch vụ để nâng cao nghiệp vụ.
Được cấp phát thiết bị làm việc
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
Giao tiếp thành thạo tiếng Anh hoặc tiếng Trung 4 kỹ năng nghe, nói, đọc, viết
Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí Giám sát Điều hành Tour
Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học chuyên ngành du lịch lữ hành, khách sạn, kinh tế hoặc các chuyên ngành khác liên quan
Am hiểu về các dịch vụ du lịch Inbound
Có nhiều kiến thức về các điểm đến du lịch trong nước
Kỹ năng giao tiếp và đàm phán thương lượng tốt
Kỹ năng giải quyết vấn đề hiệu quả
Khả năng làm việc độc lập & theo nhóm, chịu được áp lực công việc
QUYỀN LỢI:
Thu nhập cạnh tranh, thoả thuận theo năng lực (từ 18,000,000 đ/tháng trở lên) + thưởng
Được đảm bảo đầy đủ các chế độ Phúc lợi: tham gia BHXH, nghỉ phép năm, nghỉ lễ tết theo quy định của luật
Cơ hội làm việc môi trường quốc tế (tiếng Anh & tiếng Trung), năng động, trẻ trung, đa bản sắc: được trao quyền, tạo không gian để thử thách và phát triển;
Thời gian làm việc linh hoạt 08h - 17h hoặc 09h - 18h từ thứ 2 - thứ 6, nghỉ thứ 7 & chủ nhật
Được tham gia khảo sát tuyến điểm, dịch vụ để nâng cao nghiệp vụ.
Được cấp phát thiết bị làm việc
Quyền lợi được hưởng
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Bằng cấp:
Trung cấp
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
Trên
18 Tr
VND
Trung cấp
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
Trên
18 Tr
VND
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN SMILEVIET việc làm
Nhà A2, ngõ 178/18 Đình Thôn, phường Mỹ Đình 1, quận Nam Từ Liêm, Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân viên Điều hành Tour
Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ và Du lịch Hạng Nhất
8 triệu VND + hoa hồng
Hà Nội
25/10/2024
Nhân Viên Điều Hành Tour Inbound Đài Loan
CTCP Du Lịch Thương Mại Và Đầu Tư Hà Nội
Thoả thuận
Hà Nội
27/10/2024
Nhân Viên Điều Hành Tour Du Lịch
Công ty TNHH ĐT TM và Du Lịch Quốc Tế Đại Nam
8 - 15 triệu
Hà Nội
26/10/2024
Nhân Viên Điều Hành Tour
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI BẤT ĐỘNG SẢN VÀ DU LỊCH VJN
Thoả thuận
Hà Nội
23/10/2024
Operations Executive (Điều Hành Inbound)
CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH EXOTISSIMO VIỆT NAM
Thỏa thuận
Hà Nội
23/10/2024
Nhân Viên Sale - Điều Hành Tour Inbound ( Thu Nhập Lên Đến 30 Triệu Tại Hà Nội)
Công Ty TNHH TM & DV DL Mercare Việt Nam
8 - 30 triệu
Hà Nội
19/10/2024
Vị trí GIÁM SÁT ĐIỀU HÀNH TOUR INBOUND do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN SMILEVIET tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Trên 18 Tr VND, tìm thêm việc làm về GIÁM SÁT ĐIỀU HÀNH TOUR INBOUND hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN SMILEVIET ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN SMILEVIET việc làm
Nhà A2, ngõ 178/18 Đình Thôn, phường Mỹ Đình 1, quận Nam Từ Liêm, Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên