Giám Sát Direct Marketing (Có KN Quản Lý Nhóm Nhân Viên Tiếp Thị, PG/PB)

- Quản lý, theo dõi và đôn đốc nhóm nhỏ Direct Sales Agent (4-6 agent) thực hiện theo đúng các triển khai của quản lý.
- Tìm kiếm, tuyển dụng ứng viên chính thực/ Cộng tác viên. Đảm bảo nhân sự đủ trong team.
- Đào tạo nhân viên sử dụng phần mềm nhập lead, kĩ năng tư vấn KH và kĩ năng sales.
- Báo cáo mỗi ngày về tình hình tại các điểm làm được phân công phụ trách và kết quả thực hiện công việc cho Team Leader ( thuận lợi hay khó khăn, khách hàng...)
- Đảm bảo nhân viên làm việc theo đúng điểm và thời gian quy định (Kiểm tra đồng phục, tác phong, lượng POSM sử dụng, quầy kệ (booth) gọn gàng, sạch sẽ. Đánh giá tổng quan điểm làm.
- Đảm bảo số lượng & chất lượng của nhóm về lead và về kỹ năng tư vấn của Direct Sales Agent
- Đánh giá nhân viên tại điểm làm? (cần training lại hoặc nhân viên có vấn đề khó khăn đặc biệt nào không)
- Nắm vững kiến thức về sản phẩm để giải thích cho khách hàng, thuyết phục, tư vấn được cho khách hàng.
- Quản lý số lượng POSM cho team theo tuần. Chuẩn bị POSM cho từng khu vực phụ trách. Phân phối POSM cho từng khu vực. Kiểm tra và cập nhật kho POSM.
- Tìm kiếm, phát triển mảng quan hệ đối tác để kéo thêm nhiều nguồn data Khách Hàng
- Chủ động đề xuất các hoạt động tiếp thị trực tiếp hiệu quả và chương trình khuyến mãi phù hợp
- Kiểm tra về đối thủ cạnh tranh, chương trình ưu đãi
- Hỗ trợ tìm thêm các điểm làm việc mới.