Mô tả Công việc
1. Quản lý nguồn lực hiệu quả (nhân lực/ vật lực) đạt mục tiêu của vùng phụ trách:
a. Quản lý nhân viên: Đào tạo, huấn luyện, giám sát, điều phối đội ngũ nhân viên tại vùng quản lý đạt được hiệu quả cao nhất trong công việc.
b. Quản lý hoạt động bán hàng:
Phân tích, báo cáo, lập kế hoạch bán hàng, chương trình khuyến mại,
chăm sóc khách hàng.
Triển khai bán hàng, chăm sóc khách hàng đạt chỉ tiêu của công ty về Doanh số, số lượng khách hàng chăm sóc...;
Giám sát, hỗ trợ, điều phối đội ngũ nhân viên thực hiện mục tiêu doanh số theo kế hoạch; thực hiện chương trình khuyến mại và thực hiện chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại.
Nghiên cứu trị trường, đối thủ cạnh tranh, báo cáo định kỳ cho cấp quản lý.
Đề xuất với Ban lãnh đạo những phương án, giải pháp hiệu quả cho các hoạt động của kinh doanh theo từng thời điểm.
c. Quản lý khách hàng:
Phối hợp các phòng ban khác thực hiện các công việc: Ký hợp đồng, chương trình khuyến mại, đối chiếu công nợ.
Quản lý nguồn KH của công ty: Kênh bán, Hàng hóa, Doanh thu...
Duy trì và phát triển hệ thống khách hàng hiện tại, mở rộng khách hàng mới.
2. Đảm bảo tiêu chuẩn làm việc:
Thực hiện theo tiêu chuẩn hình ảnh, tác phong khi làm việc với KH, VP Công ty.
Thực hiện theo nội quy, quy định công ty ban hành.