Mô tả Công việc
I. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC:
Tổ chức triển khai, quản lý và giám sát hoạt động bán hàng tại địa bàn phụ trách nhằm bảo đảm hoàn thành các mục tiêu về doanh số, sản lượng, độ phủ, phát triển điểm bán và các chỉ tiêu kinh doanh theo kế hoạch của Công ty. Quản lý, huấn luyện và phát triển đội ngũ
Đại diện kinh doanh (SR),
Nhân viên kinh doanh (SM) (nếu có); theo dõi, đôn đốc việc thực hiện các chỉ tiêu kinh doanh và hoạt động bán hàng tại địa bàn; bảo đảm Nhà phân phối (NPP), khách hàng, đội ngũ bán hàng và các đối tác liên quan thực hiện đúng các chương trình, chính sách của Công ty; duy trì hiệu quả hoạt động bán hàng, nâng cao chất lượng thực thi thị trường, góp phần gia tăng thị phần và phát triển bền vững.
II. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
1. Lập kế hoạch và phát triển thị trường:
Nghiên cứu, phân tích tình hình thị trường, khách hàng, Nhà phân phối (NPP) và đối thủ cạnh tranh; xây dựng kế hoạch bán hàng theo tháng, quý, năm.
Tổ chức phát triển khách hàng, mở mới điểm bán, mở rộng độ phủ và phát triển danh mục sản phẩm tại địa bàn phụ trách.
Rà soát, cập nhật tuyến bán hàng, dữ liệu khách hàng và điểm bán; phân bổ chỉ tiêu doanh số, sản lượng, độ phủ và KPI cho đội ngũ bán hàng.
2. Tổ chức và quản lý hoạt động bán hàng:
Triển khai kế hoạch kinh doanh, các chương trình bán hàng, khuyến mại, trưng bày và
chăm sóc khách hàng theo định hướng của Công ty.
Quản lý, giám sát và đôn đốc đội ngũ Đại diện kinh doanh (SR), Nhân viên kinh doanh (SM) thực hiện chỉ tiêu và kế hoạch được giao.
3. Kiểm soát và đánh giá hiệu quả kinh doanh:
Kiểm tra, giám sát việc tuân thủ quy trình bán hàng, chính sách kinh doanh, tuyến bán hàng, tiêu chuẩn trưng bày và triển khai chương trình khuyến mại.
Theo dõi, tổng hợp và đánh giá các chỉ tiêu doanh số, sản lượng, độ phủ, phát triển điểm bán, hiệu quả trưng bày và KPI của đội ngũ.
Kiểm soát tính đầy đủ, chính xác của báo cáo bán hàng, dữ liệu trên hệ thống DMS và hồ sơ liên quan đến các chương trình bán hàng.
Cập nhật biến động thị trường, phân tích kết quả kinh doanh và kịp thời báo cáo các vấn đề ảnh hưởng đến việc hoàn thành chỉ tiêu.
4. Phân tích và cải tiến hoạt động kinh doanh:
Phân tích nguyên nhân tăng trưởng hoặc sụt giảm doanh số, xác định các tồn tại và cơ hội phát triển tại địa bàn phụ trách.
Đề xuất giải pháp thúc đẩy doanh số, nâng cao độ phủ, tối ưu tuyến bán hàng, cải thiện hiệu quả hoạt động của đội ngũ và phát triển thị trường.
Theo dõi, đánh giá hiệu quả các giải pháp cải tiến và báo cáo cấp quản lý theo quy định.
Phối hợp với NPP và các bộ phận liên quan để theo dõi tình hình đặt hàng, giao hàng, tồn kho, tiêu thụ sản phẩm và xử lý các vấn đề phát sinh tại thị trường.
Hướng dẫn, đào tạo, huấn luyện và hỗ trợ đội ngũ bán hàng nâng cao kỹ năng, hiệu suất làm việc và chất lượng phục vụ khách hàng.