Giám Sát Kinh Doanh

Tham gia xây dựng mới và cập nhật thường xuyên các quy trình, quy chuẩn vận hành Khối Cửa hàng để đảm bảo hiệu quả vận hành.
Giám sát, đôn đốc, nhắc nhở nhân sự về quy chuẩn cửa hàng, nhân sự, hàng hóa nâng cao hiệu quả hoạt động vận hành nhằm tối ưu hiệu quả bán hàng.
Phát hiện và ghi nhận các sai phạm ở các Cửa hàng; và phối hợp với P.HCNS tiến hành xử lý căn cứ quy định của Công ty.
Tiếp nhận kế hoạch kinh doanh năm/quý/tháng, phổ biến thông tin tới các cửa hàng.
Căn cứ vào chỉ tiêu được giao, Theo dõi, tổng hợp và thường xuyên đôn đốc nhắc nhở bộ phận kinh doanh thực hiện đúng với kế hoạch, chiến lược đã được phê duyệt.
Theo dõi tình hình/tiến độ thực hiện các hoạt động của các bộ phận liên quan đến bán hàng (MKT, Merchandise) để kịp thời báo cáo nếu có vấn đề phát sinh liên quan đến bán hàng.
Tiếp nhận, xử lý và giải quyết khiếu nại từ khách hàng, các bộ phận trong phòng KD, trong Công ty.
Báo cáo kết quả hoạt động hàng tháng và đưa ra các biện pháp tối ưu chương trình.
Hỗ trợ các công việc khác nhằm tăng hiệu quả hoạt động của Khối Cửa hàng: Nghiên cứu thị trường, đối thủ cùng ngành nghề, nghiên cứu khách hàng,...