- Phối hợp với Trưởng BP trong công tác đoiều phối và quản lý hoạt động Lễ tân
- Phân công ca làm việc, nhiệm vụ cho nhân viên, đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất
- Xử lý yêu cầu, sự cố, khiếu nại của khách hàng một cách khéo léo và chuyên nghiệp
- Quản lý, giám sát nhân viên trong ca làm việc, đảm ảo tuân thủ quy trình, tiêu chuẩn khách sạn.
- Hỗ trợ Ban
Giám đốc trong công tác hành chính và tiếp đón các đoàn kiểm tra, cơ quan chức năng
- Chi tiết công việc sẽ trao đổi khi phỏng vấn
- Tốt nghiệp đại học, cao đẳng các ngành liên quan đến quản trị du lịch & khách sạn
- Trung thực, nhanh nhẹn, năng động. Ngoại hình dễ nhfin
- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm tại các khách sạn, resort 4,5 sao. Có khả năng giao tiếp tiếng anh lưu loát, ưu tiên ứng viên biết thêm ngoại ngữ khác (Trung, Nhật..)
- Kỹ năng quản lý và tổ chức công việc hiệu quả