Giám sát hoạt động nhân viên FOH trong ca, đảm bảo dịch vụ diễn ra trơn tru.
Phân công khu vực phục vụ cho Waiter và Bus Runner.
Kiểm tra chất lượng
phục vụ, vệ sinh khu vực FOH và diện mạo nhân viên.
Xử lý tình huống phát sinh, khiếu nại nhẹ của khách trong phạm vi quyền hạn.
Hỗ trợ
Quản lý đào tạo, hướng dẫn nhân viên mới.
Báo cáo tình hình hoạt động ca làm việc cho Quản lý.
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Supervisor/Ca trưởng hoặc tương đương trong nhà hàng/khách sạn.
Giao tiếp
tiếng Anh tốt (nghe - nói với khách nước ngoài).
Có khả năng quản lý, phân công công việc và xử lý tình huống linh hoạt.
Kỹ năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại khéo léo, giữ thái độ chuyên nghiệp.
Có tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm đào tạo nhân viên mới.
Lương thỏa thuận theo năng lực và yêu cầu công việc.
Có thêm tiền cơm theo ca, tiền tip, tiền Service charge.
Làm việc 6 ngày/tuần.
Có thể đề xuất tham gia BHXH theo xét duyệt của Leader và Phòng Nhân sự.
Có bãi đỗ xe dành cho nhân viên.
Hưởng ngày phép, thưởng, và các chế độ khác theo chính sách công ty.
Môi trường chuyên nghiệp, nhiều khách nước ngoài, cơ hội nâng cao kỹ năng giao tiếp và nghiệp vụ phục vụ.