Mô tả công việc
- Chào hỏi, tư vấn menu, giới thiệu các món mới, chương trình khuyến mãi cho KH.
- Giám sát và hỗ trợ nhân viên trong suốt ca làm việc để đảm bảo họ hoàn thành công việc đúng tiến độ và đạt tiêu chuẩn chất lượng.
- Đào tạo nhân viên mới về quy trình phục vụ, kỹ năng giao tiếp với khách hàng và các tiêu chuẩn về chất lượng đồ uống.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh từ khách hàng, xử lý các tình huống phàn nàn một cách nhanh chóng và hiệu quả.
- Theo dõi và đảm bảo đủ nguyên liệu cho quán (cà phê, trà, sữa, bánh, vv)
- Theo dõi các chỉ tiêu kinh doanh và báo cáo kết quả cho quản lý cấp trên.
Yêu cầu
- Nam/Nữ, ngoại hình ưa nhìn.
- Tốt nghiệp Trung cấp hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực phục vụ, đặc biệt là tại các quán cà phê, nhà hàng, lounge
- Kỹ năng lãnh đạo và quản lý đội nhóm, giao tiếp tốt, có khả năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống hiệu quả.
- Thái độ chuyên nghiệp, thân thiện và yêu thích công việc phục vụ khách hàng.
- Địa chỉ làm việc: 78 Trần Quốc Thảo, Phường Xuân Hoà, HCM
Quyền lợi
- Lương cơ bản: 10-12tr + tip + Service Charge
- Hỗ trợ ăn uống tại Công ty và cung cấp đồng phục, thiết bị khi làm việc
- Được thưởng lễ tết 30/4, 2/9............., thưởng thâm niên, lương tháng 13, 14
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN (Đóng bảo hiểm khi hết thử việc 1 tháng)
- Xét duyệt tăng lương hằng năm
- Phúc lợi khác: sinh nhật, kết hôn, thai sản
Thông tin khác
Ngày đăng
12/12/2025
Số lượng tuyển
1
Chức vụ
Trưởng nhóm
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
2 năm
Bằng cấp
Lao động phổ thôngNgôn ngữ
Không yêu cầu
Ngành nghề
Du lịch / Nhà hàng / Khách sạn
- Lao động phổ thông
-
Quản lý điều hànhThông tin chung
- Thu nhập: 12 triệu - 15 triệu