Giám Sát Vận Hành F&B

Phối hợp cùng trưởng bộ phận xây dựng và triển khai kế hoạch vận hành cho cửa hàng kem thú cưng YEPO nhằm tối ưu doanh thu, lợi nhuận và trải nghiệm khách hàng.
Đảm bảo tiêu chuẩn vận hành đồng nhất tại các cửa hàng về: Chất lượng sản phẩm, Dịch vụ khách hàng, Vệ sinh & an toàn, Tiêu chuẩn pet-friendly.
Quản lý và phát triển đội ngũ cửa hàng nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động và chất lượng dịch vụ.
Giám sát việc triển khai các chương trình Marketing, hoạt động cộng đồng thú cưng và chiến lược kinh doanh tại cửa hàng.
Giám sát Vận hành Đặc thù (Khu vực Cún)
Phối hợp chặt chẽ với bộ phận chuyên trách để đảm bảo quy trình chăm sóc, sức khỏe và chế độ dinh dưỡng của các bé cún tại cửa hàng luôn ổn định.
Giám sát việc thực hiện nghiêm túc Biên bản miễn trừ trách nhiệm (Waiver) và nội quy đối với khách hàng có mang cún ngoài vào hoặc tương tác với cún của quán.
Xử lý các tình huống phát sinh khẩn cấp liên quan đến trải nghiệm khách hàng và an toàn của cún tại cửa hàng.