Tiếp đón và tư vấn cho khách hàng lựa chọn, sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng tại quầy.
Thực hiện nghiệp vụ mở mã khách hàng, mở tài khoản, gửi, rút tiền trên các tài khoản thanh toán và/ hoặc tài khoản tiết kiệm của khách hàng.
Thực hiện các yêu cầu chuyển tiền nội bộ, nội địa và quốc tế cho khách hàng.
Tiếp nhận và xử lý ban đầu các hồ sơ thanh toán quốc tế, mua bán ngoại tệ với khách hàng.
Thực hiện giải ngân các nghiệp vụ cho vay trong phạm vi được phân công của GDV, thu lãi và gốc tiền vay.
Thực hiện thu đúng và đủ các loại phí dịch vụ theo biểu phí ban hành.
Thực hiện đăng ký và làm các dịch vụ ngân hàng điện tử, SMS banking, thẻ và các dịch vụ khác cho khách hàng.
Giải quyết các vướng mắc phát sinh liên quan đến nghiệp vụ hoặc giao dịch mà giao dịch viên thực hiện.
Quản lý danh mục quà tặng các chương trình khuyến mại.
In và chấm các báo cáo, bảng kê chứng từ hàng ngày.
Làm các báo cáo liên quan theo định kỳ hoặc theo yêu cầu.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của KSV/Trưởng phòng
Yêu cầu:
Trình độ đào tạo: tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng.
Yêu cầu về kinh nghiệm:
Yêu cầu chuyên môn:
Có kiến thức cơ bản về các quy định của Ngân hàng Nhà nước và các quy định Pháp luật liên quan;
Hiểu biết về các sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng;
Nắm vững nghiệp vụ kế toán, hiểu biết dịch vụ thanh toán trong ngân hàng.
Yêu cầu về kỹ năng mềm:
Kỹ năng giao tiếp;
Kỹ năng thuyết trình/đàm phán;
Kỹ năng xây dựng mối quan hệ;
Kỹ năng
chăm sóc khách hàng.
Nhiệt tình, vui vẻ khi giao tiếp với khách hàng
.Yêu cầu khác:
Trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh chứng chỉ B trở lên hoặc các chứng chỉ tương đương. Có khả năng giao tiếp tốt bằng tiếng Anh.
Tin học: thành thạo tin học văn phòng ( Ms Word, excel, power point)
Cẩn trọng, nghiêm túc, chuyên nghiệp trong quá trình làm việc.
Nhiệt tình, vui vẻ khi giao tiếp với khách hàng
Có tinh thần phối hợp và làm việc nhóm tốt.
Trung thực, cẩn thận và chính xác.
Có khả năng chịu được áp lực công việc cao.
1. Hồ sơ dự tuyển:
Ứng viên vui lòng hoàn thiện Mẫu Đơn dự tuyển (không sửa format) và gửi lại dưới dạng excel
2. Cách thức nộp hồ sơ:
- Gửi qua email: [protected info]
Lưu ý tiêu đề của email dự tuyển: Địa điểm _Vị trí ứng tuyển_Họ và tên (Ví dụ: CN_Hanoi_Giaodichvien_PhamThiA)
3. Lưu ý:
BAC A BANK KHÔNG tuyển dụng qua trung gian và KHÔNG thu bất kỳ khoản phí nào
BAC A BANK CHỈ NHẬN HỒ SƠ QUA EMAIL KHÔNG NHẬN HỒ SƠ TRỰC TIẾP