global standard Compliance Specialist (3 positions - working in hanoi)Công Ty Cổ Phần Sản Xuất Và Kinh Doanh VinFast - Thành Viên Của Vingroup
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Reporting to the Global Brand Compliance Manager, you will be responsible to develop Brand Standard and ensure the Brand Compliance of entire Vinfast showrooms and workshops including but not limited to:
- Conduct and Build the Brand Standards to ensure all of service delivery to customer are standardize and consistency of entire Vinfast showrooms and workshops
- Conduct and Build the procedures, policies, standards to make sure all of guest journey are smoothly and satisfaction
- Defines standards for customer support center and bring Voice of Customer inside the company
- Build the audits tools and measure compliance in the markets
- Build Brand Standards for Sales & After Sales Departments
- Coordinate with the training department to implement soft skills training course
- Conduct the internal Audit at showrooms and workshops to ensure the respect of guest experience and brand compliance of entire Vinfast showrooms and workshops (mystery visits, brand audit....)
- Report the risk point, top issue after audit and propose the planing to improving systems
- Review the design concepts/layout of Showroom/Service Workshop to ensure brand compliance
Yêu cầu công việc
- Minimum 3y work experience in business related to customer experience and service quality control
- Having Knowledge and skills in Brand audit. Automobile knowledge is preference
- Capable of working independently and in teams; Under pressure at work
- Capacity to work across a global organization with multiple cultures and functions
- Entrepreneurial & innovation mindset; agile, fast, problem solving skill
- Excellent communication, negotiation skills, management and leadership skills. Capable to make complexity simple
- Influence in four English skills
Quyền lợi được hưởng
Healthcare insurance
Bus
Thông tin khác
14/05/2022
Cấp Bậc
Nhân viên
Ngành Nghề
Dịch vụ khách hàng
, Hàng cao cấp
, Tự động hóa/Ô tô
Kỹ Năng
Standards Compliance, Global Standard, Brand Standard Maintenance, Customer Experiences, Brand Administration
Ngôn Ngữ Trình Bày Hồ Sơ
Bất kỳ
Nộp hồ sơ liên hệ
Công Ty Cổ Phần Sản Xuất Và Kinh Doanh VinFast - Thành Viên Của Vingroup
Giới thiệu công ty
Công Ty Cổ Phần Sản Xuất Và Kinh Doanh VinFast - Thành Viên Của Vingroup việc làm
Khu Kinh tế Đình Vũ - Cát Hải, đảo Cát Hải - Thị trấn Cát Hải - Huyện Cát Hải - Hải Phòng.
Quy mô: Từ 5000 - 10000 nhân viên
Việc làm tương tự
Industrial Engineering Lead (3 Positions - Working In Haiphong)
Công Ty Cổ Phần Sản Xuất Và Kinh Doanh VinFast - Thành Viên Của Vingroup
Senior Sales Executive, based in Hanoi (Testing Service - Footwear & Textile)
TUV SUD Vietnam Co..ltd
Nhân Viên Kinh Doanh Full-time 2024
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐỊA LÝ EK
ESL Teacher (Standard Programme) in the North - August 2023
Công ty Cổ phần Vinschool
Assistant to Head of Sales Northern (Based in KCN Yen Nghia, Ha Dong, Hanoi)
CLEO HAIR INTERNATION
Marketing Data and Martech Specialist - HaNoi/HoChiMinh - TA050
NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG - VPBank
Sales Assistant Manager - Working in Shanghai, China
CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI BEE LOGISTICS
Nhân Viên Tư Vấn Visa In / Out - Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH PHÚ HOÀNG MINH
Giới thiệu công ty
Công Ty Cổ Phần Sản Xuất Và Kinh Doanh VinFast - Thành Viên Của Vingroup việc làm
Khu Kinh tế Đình Vũ - Cát Hải, đảo Cát Hải - Thị trấn Cát Hải - Huyện Cát Hải - Hải Phòng.
Quy mô: Từ 5000 - 10000 nhân viên