Guest Relation Officer (English)/ Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Anh)Khách Sạn Vanda Đà Nẵng
Nơi làm việc: Đà Nẵng
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Hành chính - Văn phòng, Khách sạn - Nhà hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Lễ Tân, Biên dịch/Phiên dịch/ Ngoại ngữ
Thu nhập: Thương lượng
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 07/10/2024
Hạn nộp: 09/10/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Chào đón và chăm sóc tất cả các nhu cầu của khách hàng lưu trú tại khách sạn với thái độ lịch sự và thân thiện. Cố gắng tìm hiểu sử dụng tên khách.
- Luôn nắm vững tình trạng phòng, cập nhật về giá phòng và các chương trình khuyến mãi để tư vấn kịp thời và giải quyết những phàn nàn của khách (nếu có).
- Nắm vững kiến thức về ngoại tệ, thẻ tín dụng và các hình thức quy đổi tiền mặt.
- Luôn luôn theo dõi nhật ký của bộ phận và ghi lại tất cả những tình huống mắc phải, được giải quyết để trao đổi và nâng cao chất lượng dịch vụ hàng ngày.
- Giải quyết những vấn đề phát sinh khác xảy ra khi làm việc trong trách nhiệm của mình. Báo cáo cấp trên nếu quá thẩm quyền.
- Luôn giữ hình ảnh đẹp : chuyên nghiệp, lịch sự, tươi cười... trong khi làm việc.
- Lương thưởng hấp dẫn theo năng lực - Đầy đủ các chế độ theo Luật Lao động
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện
* Quyền lợi được hưởng
- Mức lượng cạnh tranh và tất cả các lợi ích khác
- Ký Hợp đồng lao động chính thức.
- Chế độ bảo hiểm đầy đủ
- Môi trường làm việc thân thiện và chuyên nghiệp
- Luôn nắm vững tình trạng phòng, cập nhật về giá phòng và các chương trình khuyến mãi để tư vấn kịp thời và giải quyết những phàn nàn của khách (nếu có).
- Nắm vững kiến thức về ngoại tệ, thẻ tín dụng và các hình thức quy đổi tiền mặt.
- Luôn luôn theo dõi nhật ký của bộ phận và ghi lại tất cả những tình huống mắc phải, được giải quyết để trao đổi và nâng cao chất lượng dịch vụ hàng ngày.
- Giải quyết những vấn đề phát sinh khác xảy ra khi làm việc trong trách nhiệm của mình. Báo cáo cấp trên nếu quá thẩm quyền.
- Luôn giữ hình ảnh đẹp : chuyên nghiệp, lịch sự, tươi cười... trong khi làm việc.
- Lương thưởng hấp dẫn theo năng lực - Đầy đủ các chế độ theo Luật Lao động
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện
* Quyền lợi được hưởng
- Mức lượng cạnh tranh và tất cả các lợi ích khác
- Ký Hợp đồng lao động chính thức.
- Chế độ bảo hiểm đầy đủ
- Môi trường làm việc thân thiện và chuyên nghiệp
Yêu cầu
- Nam/Nữ, ngoại hình ưa nhìn. Nữ cao: 1.6m, Nam cao 1.7m trở lên
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành quản trị khách sạn du lịch, ngoại ngữ hoặc các chuyên ngành khác liên quan.
- Thông thạo tiếng Anh. Biết thêm 1 ngoại ngữ khác là 1 lợi thế.
- Thông thạo các phần mềm tin học văn phòng. Ưu tiên các ứng viên biết sử dụng các phần mềm khách sạn
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành quản trị khách sạn du lịch, ngoại ngữ hoặc các chuyên ngành khác liên quan.
- Thông thạo tiếng Anh. Biết thêm 1 ngoại ngữ khác là 1 lợi thế.
- Thông thạo các phần mềm tin học văn phòng. Ưu tiên các ứng viên biết sử dụng các phần mềm khách sạn
Quyền lợi
Được làm trong môi trường năng động và chuyên nghiệp.
Tham gia các hoạt động tập thể của Công ty như: teambuilding, mừng ngày 8/3 & 20/10
Tham gia các hoạt động tập thể của Công ty như: teambuilding, mừng ngày 8/3 & 20/10
Giới thiệu công ty
Khách Sạn Vanda Đà Nẵng việc làm
3 Nguyễn Văn Linh, Bình Hiên, Hải Châu, Đà Nẵng 550000
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên CSKH (Thu Cước) FPT Telecom
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
8 - 14 triệu
Đà Nẵng, Hải Phòng, Khác
30/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty cổ phần chứng nhận Globalcert
7 triệu - 9 triệu
Đà Nẵng
13/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Admission Officer)
Công ty TNHH ILA Việt Nam (Trung tâm Anh ngữ ILA)
cơ bản (7-7,500,000
Đà Nẵng
15/10/2024
Vị trí Guest Relation Officer (English)/ Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Anh) do công ty Khách Sạn Vanda Đà Nẵng tuyển dụng tại Đà Nẵng, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thương lượng, tìm thêm việc làm về Guest Relation Officer (English)/ Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Anh) hoặc công ty Khách Sạn Vanda Đà Nẵng ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Khách Sạn Vanda Đà Nẵng việc làm
3 Nguyễn Văn Linh, Bình Hiên, Hải Châu, Đà Nẵng 550000
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên