Guest Service Agent / Nhân viên lễ tân
Melia Hanoi Hotel
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 13/05/2023
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
To greet and welcome the guests who are checking in and check out
To pay close attention and carefully listen to the needs of the guests and to attend to their special needs
If there are any issues, he/she is responsible for apologizing in an empathetic manner and then sorting out the problems in a calm and quiet manner
To promptly respond to the customer's inquiries and demands, and make arrangements for the subsequent services by coordinating with the other department
To promote the products and services of the hotel, so that there is maximum flow of cash ensuring better business growth
To pay close attention and carefully listen to the needs of the guests and to attend to their special needs
If there are any issues, he/she is responsible for apologizing in an empathetic manner and then sorting out the problems in a calm and quiet manner
To promptly respond to the customer's inquiries and demands, and make arrangements for the subsequent services by coordinating with the other department
To promote the products and services of the hotel, so that there is maximum flow of cash ensuring better business growth
Yêu cầu
- Minimum 1 year Hotel Front Desk experience
- Communicate accurately and effectively in verbal and written form with guests and associates for providing instructions and information.
- Clear, professional and personable communication style to guests and associates.
- Guest oriented, enthusiastic & service-minded.
- Preferred Bachelors degree in Hospitality or related field.
- Communicate accurately and effectively in verbal and written form with guests and associates for providing instructions and information.
- Clear, professional and personable communication style to guests and associates.
- Guest oriented, enthusiastic & service-minded.
- Preferred Bachelors degree in Hospitality or related field.
Quyền lợi
- Service charge after probation period
- Meal and uniform will be provided by Hotel
- Annual Company Outing trip, Staff Party and attractive year-end bonus
- Other benefits will be shared during the interview
- Meal and uniform will be provided by Hotel
- Annual Company Outing trip, Staff Party and attractive year-end bonus
- Other benefits will be shared during the interview
Thông tin khác
Số lượng
1
Nơi làm việc
Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội, Quận Tây Hồ - Hà Nội, Quận Long Biên - Hà Nội
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Resort/ Khu Du lịch
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
14/[protected info]
1
Nơi làm việc
Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội, Quận Tây Hồ - Hà Nội, Quận Long Biên - Hà Nội
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Resort/ Khu Du lịch
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
14/[protected info]
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 13/05/2023
- Thu nhập: 5 triệu - 8 triệu VND
Giới thiệu công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
PERIDOT GRAND LUXURY BOUTIQUE HOTELS
Thương lượng
12/10/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.