[ HẠ LONG ] Giám Sát Ca / Shift SupervisorCông Ty TNHH Thực Phẩm Và Nước Giải Khát Ý Tưởng Việt (Starbucks Việt Nam)
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- This job contributes to Starbucks success by assisting the store manager in executing store operations during scheduled shifts. This job deploys partners and delegates tasks so that partners can create and maintain the Starbucks Experience for our customers. The incumbent is responsible for modeling and acting in accordance with Starbucks guiding principles.
* Summary of Key Responsibilities
- Responsibilities and essential job functions include but are not limited to the following:
Maintains a calm demeanor during periods of high volume or unusual events to keep store operating to standard.
- Anticipates customer and store needs by constantly evaluating environment and customers for cues.
- Assists with new partner training by positively reinforcing successful performance.
- Contributes to positive team environment and respectful coaching and feedback to partners on shift to ensure operational excellence and to improve partner performance.
- Delivers legendary customer service to all customers by acting with a customer comes first attitude and connecting with the customer. Discovers and responds to customer needs.
- Develops positive relationships with shift team by understanding and addressing individual motivation, needs and concerns.
- Executes store operations during scheduled shifts. Organizes opening and closing duties as assigned.
- Follows Starbucks operational policies and procedures.
- Follows up with baristas during the shift to ensure the delivery of legendary customer service for all customers.
- Maintains regular and consistent attendance and punctuality.
- Provides quality beverages for all customers by adhering to all recipe and presentation standards. Follows health, safety and sanitation guidelines for all products.
- Utilizes operational tools to achieve operational excellence during the shift.
* Working in Starbucks stores in Hạ Long city
Yêu cầu
- Customer service experience in a retail or restaurant environment
- 1 to 2 years experience with the same position
* Required Knowledge, Skills and Abilities
- Ability to direct the work of others
- Ability to learn quickly
- Effective oral communication skills
- Knowledge of the retail environment
- Strong interpersonal skills
- Ability to work as part of a team
- Ability to build relationships
* Willing to relocate to Hải Phòng for training period
Quyền lợi
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Chương trình đào tạo bài bản & gắn kết partner
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Thực Phẩm Và Nước Giải Khát Ý Tưởng Việt (Starbucks Việt Nam) việc làm
Lầu 14-15, Tòa nhà Phượng Long 2, 16 Nguyễn Trường Tộ, Phường 12, Quận 4, Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kinh Doanh (Chăm Sóc Khách Hàng)
Công Ty TNHH Giải Trí Vhunter
Phó Phòng/Nhân Viên Cấp Cao CSKH, Trải Nghiệm Khách Hàng Từ 2 Năm Kinh Nghiệm
CÔNG TY TNHH FRASERS PROPERTY DEVELOPMENT SERVICES (VIỆT NAM)
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Apollo Education And Training Vietnam Organization
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty Cổ phần Giáo dục Scots Quảng Ninh
(Ocean Edu Hạ Long 2) CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC ĐẠI DƯƠNG OCEAN EDU VIỆT NAM
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Hà Nội, Quảng Ninh, Vĩnh Phúc
CHI NHÁNH - TỔ CHỨC GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO APOLLO VIỆT NAM TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Relationship Management Staff
Amata City Halong JSC.
Sales Executive - Phát Triển Hệ Thống Đại Lý Sơn Trang Trí (Quảng Ninh)
Sales Executive - Phát Triển Hệ Thống Đại Lý Sơn Trang Trí (Quảng Ninh)
[Quang Ninh] Assistant Manager/ Senior Executive, Tenant Experience
CÔNG TY TNHH FRASERS PROPERTY DEVELOPMENT SERVICES (VIỆT NAM)
Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty Cổ phần Giáo dục Scots Quảng Ninh
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Thực Phẩm Và Nước Giải Khát Ý Tưởng Việt (Starbucks Việt Nam) việc làm
Lầu 14-15, Tòa nhà Phượng Long 2, 16 Nguyễn Trường Tộ, Phường 12, Quận 4, Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên