[HÀ NỘI - HÀ ĐÔNG] NHÂN VIÊN TRỰC TỔNG ĐÀI LƯƠNG 7.000.000 ĐỒNG/THÁNG

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ TEKY HOLDINGS

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 19/02/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm NHÂN VIÊN TRỰC TỔNG ĐÀI

tổng đài

Mô tả công việc

- Tiếp nhận cuộc gọi đến, hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng.
- Chuyển tiếp cuộc gọi/thông tin tới các bộ phận liên quan. Đảm bảo 100% các cuộc gọi đến trong ca làm việc được tiếp nhận.
- Đảm bảo 100% cuộc gọi nhỡ được liên hệ lại.
- Tiếp nhận điều phối, xử lý khiếu nại trên hệ thống ERP, chuyển tiếp khiếu nại về cơ sở.
- Theo dõi quá trình xử lý khiếu nại, đảm bảo hoàn thành xử lý claim đúng thời hạn.

Yêu cầu

- Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên, sinh viên đang chờ bằng, mới tốt nghiệp có thể apply.
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc toàn thời gian, bán thời gian ở vị trí nhân viên telesales/ telemarketing hoặc các vị trí khác liên quan đến sales/chăm sóc khách hàng, trực tổng đài.
- Có máy tính phục vụ công việc và có khả năng sử dụng các phần mềm quản trị khách hàng và hệ thống điện thoại
- Có kỹ năng giao tiếp và đàm phán, thuyết phục khách hàng; không bị ngọng và không bị chất giọng địa phương quá rõ.
- Bình tĩnh, có khả năng xử lý các tình huống bị từ chối hoặc các vấn đề phát sinh.

Quyền lợi

Chế độ đãi ngộ, lộ trình thăng tiến rõ ràng
Thường xuyên tổ chức các hoạt động team buildings, du lịch công ty 1 năm/lần
Con nhân viên được học miễn phí 100% các khóa học công nghệ của Teky tại tất cả các cơ sở trên toàn quốc

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 19/02/2024
Thu nhập: > 7 triệu VND

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Young can do IT TEKY là Tổ chức giáo dục công nghệ STEAM K12 chuẩn Mỹ tiên phong và dẫn đầu tại Việt Nam với hệ sinh thái Học viện - Nền tảng edtech - Hợp tác trường, nhằm thực hiện sứ mệnh Đổi mới giáo dục, mang đến cho thế hệ trẻ Việt Nam kiến thức toàn diện về STEAM (Science - Technology - Engineering - Art - Math), đặc biệt là các tư duy công nghệ, khoa học máy tính và kỹ năng 4C của thế kỷ 21. Chúng tôi tin rằng trẻ em Việt Nam có cơ hội phát triển mạnh mẽ trong kỷ nguyên số với Robot, Trí tuệ nhân tạo, Metaverse và cần được trang bị sẵn sàng để trở thành những doanh nhân công nghệ trong tương lai. Quy mô: 500 - 1000 nhân viên, 16 học viện toàn quốc, hợp tác với hàng trăm trường học tại Việt Nam.

Là Học viện sáng tạo công nghệ với chương trình giảng dạy STEAM (Science - Technology - Engineering - Art - Mathematics) theo chuẩn Mỹ đầu tiên tại Việt Nam dành cho trẻ em từ 6 đến 18 tuổi. Được thành lập vào tháng 6 năm 2016, TEKY quyết tâm thực hiện sứ mệnh mang đến cho thế hệ trẻ Việt Nam kiến thức toàn diện về STEAM , đặc biệt là các tư duy công nghệ, khoa học máy tính và kỹ năng thế kỷ 21 - 4Cs (Critical Thinking Tư duy phản biện - Communication - Giao tiếp - Creativity Sáng tạo - Collaboration Làm việc nhóm) . Các bộ môn giảng dạy tại Teky gồm: Lập trình và phát triển ứng dụng, Robotics Engineering, Công nghệ 3D và MultiMedia. Chúng tôi tin rằng trẻ em Việt Nam có cơ hội phát triển mạnh mẽ trong một nền kinh tế số và cần được trang bị sẵn sàng để trở thành những doanh nhân công nghệ trong tương lai. Tháng 11/2016, Teky là đơn vị đầu tiên tại Việt Nam gặt hái được 5 huy chương bạc trong cuộc thi lập trình quốc tế WeCode - bộ môn lập trình Scratch cho độ tuổi 6-9.
Tháng 3/2017, Teky là 1 trong 10 dự án Ảnh hưởng Xã hội trên toàn bộ khu vực Đông Nam Á và dự án duy nhất tại Việt Nam, theo bình chọn của Chính phủ Úc thông qua sàng lọc 2000 dự án khác.
Tháng 6/2017, Teky là 1 trong 3 dự án được đánh giá cao nhất trong sự kiện Women NextGen Entrepreneur diễn ra tại Thuỵ sĩ.
Tính tới tháng 9/2017, Teky đã đem chương trình Hour of Code tới trên 3.000 học sinh toàn quốc.

Quy mô công ty

Từ 501 - 1000 nhân viên

Chia sẻ: