Quản lý Khu vui chơi sẽ chịu trách nhiệm quản lý hoạt động hàng ngày của khu vui chơi, đảm bảo an toàn, chất lượng dịch vụ, và sự hài lòng của khách hàng. Vị trí này yêu cầu khả năng lãnh đạo, giao tiếp tốt và kỹ năng quản lý hiệu quả.
Quản lý hoạt động hàng ngày: Đảm bảo khu vui chơi hoạt động suôn sẻ, bao gồm việc kiểm soát giờ mở cửa, lịch trình hoạt động, và sự hiện diện của nhân viên.
Đảm bảo an toàn: Theo dõi và thực hiện các quy trình an toàn, bảo trì thiết bị, và xử lý các tình huống khẩn cấp.
Quản lý nhân sự: Tham gia vào quá trình tuyển dụng, đào tạo và giám sát nhân viên, thúc đẩy tinh thần làm việc nhóm và sự phát triển cá nhân.
Dịch vụ khách hàng: Giải quyết phản hồi và khiếu nại từ khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và trải nghiệm tích cực.
Quản lý tài chính: Theo dõi doanh thu, chi phí, và báo cáo tới
Quản lý VùngPhát triển chương trình: Lên kế hoạch và triển khai các chương trình, sự kiện và hoạt động mới để thu hút khách hàng.
Quảng bá khu vui chơi: Tham gia vào các hoạt động marketing để nâng cao nhận thức về thương hiệu và thu hút khách hàng mới.
Báo cáo công việc, báo cáo quản trị và quản trị các chỉ số vận hành tại chi nhánh.
Nơi làm việc:
16 Quang Trung, Thành phố Vinh, Nghệ An, Việt Nam
Quận Hoàng Mai, Hà Nội, Việt Nam
Cao đẳng trở lên (Nếu kinh nghiệm có trong ngành dịch vụ - không quan trọng bằng cấp)
Có kinh nghiệm từ 02 năm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực dịch vụ, chuỗi hệ thống, F&B, khu vui chơi
Kỹ năng giao tiếp;
Kỹ năng quản lý;
Kỹ năng phân tích, giải quyết vấn đề;
Kỹ năng word, excel cơ bản
Chủ động trong công việc, cẩn thận, trách nhiệm
Trung thực, khác quan, khiêm tốn.