[hà nội] NHÂN VIÊN CHỨNG TỪ hàng air xuấtCÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI BEE LOGISTICS

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

I. Thông tin chung về vị trí

Vị trí: Nhân viên chứng từ - hàng Air xuất Thời gian: 08h00-17h30 thứ 2 đến hết sáng thứ 7

Phòng ban: Air Xuất Cấp bậc: Nhân viên

Địa điểm làm việc: 442 Đội Cấn, Cống Vị, Ba Đình, Hà Nội Người soạn: Nguyễn Thị Thanh Vân

II. Mục đích (Chỉ ra 3-5 mục đích chính của vị trí)

- Chuẩn bị chứng từ hợp lệ cho các lô hàng air xuất

- Theo dõi lô hàng và giải quyết phát sinh đơn giản

-Tuân thủ quy trình làm việc và cập nhập thường xuyên tiến độ cho khách hàng

- Hỗ trợ đồng nghiệp hoàn thành tốt công việc

III. Mô tả công việc

# Hạng mục công việc Tỉ trọng Các nhiệm vụ chính

1 Chuẩn bị bộ chứng từ hợp lệ 50% - Nắm được quy định của mỗi nước nhập khẩu để hoàn chỉnh bộ chứng từ xuất hàng air hợp lệ
- Kết hợp với nhân viên hiện trường để điều phối nhập kho đúng thời gian
- Trao đổi với khách hàng để phát hành bộ chứng từ đúng cho mỗi lô hàng xuất air.

2 Theo dõi và cập nhật lô hàng 20% - Theo dõi tình trạng mỗi lô hàng từ khi rời khỏi Sân Bay Việt Nam cho đến khi hàng tới cảng đích hoặc giao đến người nhận hàng.
- Giải quyết những phát sinh đơn giản
- Báo cáo lên cấp cao hơn trường hợp có phát sinh ngoài tầm kiểm soát để can thiệp xử lí kịp thời.

3 Tuân thủ quy trình nghiệp vụ và nội qui Công ty 10% - Tuyệt đối tuân thủ nội quy công ty
- Thực hiện các bước theo đúng quy trình xử lí hàng air đã được ban hành, close file đúng thời hạn.
- Đóng góp ý kiến cải tiến (nếu có) để tiết kiệm thời gian, tăng năng suất lao động.

4 Tham gia đào tạo, nâng cao kỹ năng, kiến thức, học hỏi và hỗ trợ đồng nghiệp 10% - Tham gia các khóa học nhằm củng cố kiến thức ngành logistics, nâng cao tinh thần phục vụ khách hàng, hướng tới khách hàng.
- Học hỏi kinh nghiệm từ các đồng nghiệp cũ khi giải quyết các vấn đề phát sinh
- Hỗ trợ đồng nghiệp, làm việc nhóm khi được yêu cầu.

5 Công việc khác 10% - Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

IV. Quan hệ báo cáo

Báo cáo trực tiếp Trưởng phòng

Báo cáo gián tiếp Phó Giám Đốc

Quản lý trực tiếp

V. Các mối quan hệ bên trong, bên ngoài

Bên trong Bên ngoài

- BGĐ, Sales team, Pricing, Cus, kế toán,... - Airlines, khách hàng của công ty, đại lý nước ngoài,...

VI. Yêu cầu

Học vấn, Kinh nghiệm:

- Nam/Nữ, Độ tuổi 28-40
- Kinh nghiệm 1-2 năm vị trí tương đương trong các công ty có liên quan đến Logistics/forwarder

Kiến thức:

- Có kiến thức về kinh doanh ngành Logistics, Kho vận, Thương mại, XNK, Hải quan...

- Am hiểu và nắm bắt thông tin thị trường hàng Air, có quan hệ tốt với các Airlines.

Kỹ năng & Năng lực

- Tiếng Anh thành thạo

- Làm việc cẩn thận, tỉ mỉ

- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục.

- Kỹ năng giải quyết vấn đề

- Kỹ năng làm việc nhóm

- Tư duy làm việc nhạy bén, sáng tạo, chủ động, hướng đến hiệu quả công việc

Nhân viên Trưởng bộ phận PGĐ/GĐ Nhân sự GĐ Văn phòng/Tổng Giám đốc

Ngày: Ngày: Ngày: Ngày: