Nhân viên hiện trường, hay còn gọi tắt là nhân viên Ops (Operations) có đặc thù môi trường làm việc phần lớn ở ngoài trời, chẳng hạn như kho bãi, cảng biển, cảng hàng không, v.v. Họ chủ yếu làm việc cho các công ty logistics, xuất nhập khẩu hoặc trong một số ngành liên quan như vận tải, thương mại...

MỤC LỤC:
1. Nhân viên hiện trường là làm gì?
2. Có những vị trí Nhân viên hiện trường nào?
3. Công việc Nhân viên hiện trường phù hợp với những ai?
4. Mức lương của Nhân viên hiện trường
5. Yêu cầu cơ bản đối với Nhân viên hiện trường
6. Có nhiều cơ hội việc làm Nhân viên hiện trường không?

Tìm việc làm nhân viên hiện trường như thế nào cho hiệu quả?

Tìm hiểu công việc nhân viên hiện trường

1. Nhân viên hiện trường là làm gì?

Tùy vào tính chất công việc mỗi doanh nghiệp mà nhân viên hiện trường lại có các nhiệm vụ khác nhau. Nhưng nhìn chung, một nhân viên hiện trường sẽ phải đảm nhiệm các công việc như:

• Khai báo, làm thủ tục thông quan tại cảng (cảng hàng không, cảng biển).
• Giám sát hoạt động giao nhận hàng hóa, đảm bảo quá trình vận chuyển diễn ra đúng kế hoạch.
• Hỗ trợ các bộ phận khác (sales, docs,...) hoàn thành mọi thủ tục hải quan, chứng từ thuế, hồ sơ xuất - nhập hàng hóa,...
• Liên hệ, làm việc trực tiếp với khách hàng hay nhà cung cấp.
• Giải quyết khiếu nại từ khách hàng.
• Cập nhật, báo cáo hoạt động theo ngày.
• Thực hiện một số công việc liên quan trong phạm vi chuyên môn theo chỉ đạo của cấp trên.

Đọc thêm: Ngành Logistics - Hiểu như thế nào cho đúng? Liệu có thực sự hot?

2. Có những vị trí Nhân viên hiện trường nào?

Nhân viên hiện trường chủ yếu làm việc trong các công ty Logistics, xuất nhập khẩu, forwarder, doanh nghiệp vận tải, công ty sản xuất thương mại,... Bạn cũng có thể ứng tuyển việc làm nhân viên hiện trường ở các đơn vị hải quan. Công việc thường không phù hợp với nữ giới bởi thường xuyên phải làm việc ngoài trời, tại các kho bãi hoặc cảng hàng không, cảng biển.

Mong muốn trở thành một nhân viên hiện trường, bạn có thể ứng tuyển vào các vị trí như:

• Nhân viên hiện trường Logistic - Xuất nhập khẩu.
• Nhân viên giao nhận hiện trường.
• Nhân viên thu hồi nợ hiện trường.
• Nhân viên xử lý nợ hiện trường.
• Nhân viên sản xuất hiện trường.

Những việc làm phổ biến của nhân viên hiện trường

3. Công việc Nhân viên hiện trường phù hợp với những ai?

Với đặc thù công việc không đòi hỏi chuyên môn quá cao, có thể tích lũy kinh nghiệm dần qua thời gian, nhân viên hiện trường được đánh giá là một trong những vị trí hấp dẫn với nhiều người. Vì vậy, nhu cầu tìm việc làm nhân viên hiện trường của giới trẻ ngày càng gia tăng.

Tại Việt Nam, hiện chưa có ngành nào đào tạo chuyên sâu về lĩnh vực này, do đó, ứng viên tốt nghiệp những ngành liên quan đến logistics, xuất nhập khẩu như kinh tế đối ngoại, kinh tế quốc tế, thương mại quốc tế, v.v từ các trường Đại học Ngoại Thương, Đại học Thương Mại,... đều có lợi thế cạnh tranh lớn khi ứng tuyển vào vị trí này.

Một lưu ý quan trọng khác, vì môi trường làm việc hầu như ở ngoài trời nên nam giới có sức khỏe tốt, chịu được điều kiện ngoại cảnh khắc nghiệt (nắng nóng, gió rét,...) sẽ phù hợp để làm công việc này hơn là nữ giới. Bên cạnh đó là yêu cầu phải di chuyển nhiều, hay làm việc tăng ca, địa điểm làm việc thay đổi liên tục, v.v.

Đọc thêm: Các vị trí việc làm trong ngành xuất nhập khẩu phổ biến

4. Mức lương của Nhân viên hiện trường

Mức lương phổ biến của nhân viên hiện trường thường được chia thành hai bậc, chưa có kinh nghiệm (dưới 1 năm) hoặc đã có kinh nghiệm (trên 1 năm).

Lương khởi điểm đối với những người chưa có kinh nghiệm rơi vào khoảng 5 - 9 triệu đồng mỗi tháng. Con số này có thể lên đến 10 - 15 triệu đồng nếu ứng viên đã có thâm niên làm việc từ 1 năm trở lên. Nhìn chung, đây là mức lương khá hấp dẫn, đặc biệt nếu hiệu suất làm việc tốt, thu nhập hàng tháng sẽ được cải thiện thêm rất nhiều. Ngoài ra, những người có kiến thức chuyên môn về xuất nhập khẩu thì mức thu nhập cũng sẽ cao hơn.

Bên cạnh mức lương cơ bản thì nhân viên hiện trường cũng được hưởng rất nhiều chế độ phúc lợi khác như bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, thưởng năng suất làm việc, phụ cấp đi lại, tiền tăng ca vào cuối tuần,...

5. Yêu cầu cơ bản đối với Nhân viên hiện trường

Để trở thành một nhân viên hiện trường chuyên nghiệp, ứng viên cần đáp ứng một số yêu cầu cơ bản như:

• Am hiểu quy trình giao nhận hàng hóa.
• Sức khỏe tốt: Như đã đề cập, vì giờ giấc và môi trường làm việc không cố định, cộng thêm điều kiện ngoại cảnh khắc nghiệt nên bạn buộc phải có thể lực tốt thì mới có thể hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.

Yêu cầu về kỹ năng đối với nhân viên hiện trường

• Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt: Để quá trình liên lạc, làm việc với khách hàng hay nhà cung cấp diễn ra suôn sẻ, nhân hiện hiện trường nhất định phải có kỹ năng giao tiếp tốt, bằng cả lời nói và văn bản, cả khi nói chuyện trực tiếp, qua điện thoại, tin nhắn hay email. Ngoài ra, sẽ có nhiều vấn đề phát sinh tại hiện trường nên khả năng xử lý tình huống tốt chính là chìa khóa giúp đảm bảo tiến độ và chất lượng công việc.
• Kỹ năng quản lý thời gian và sắp xếp công việc: Tăng ca, làm việc trong đêm đều là chuyện "như cơm bữa" đối với một nhân viên hiện trường, chính vì vậy, nếu không quản lý tốt thời gian và công việc, bạn sẽ không thể chịu được áp lực từ vị trí này.
• Kỹ năng hợp tác và làm việc nhóm: Phối hợp với các bộ phận khác (sales, docs, v.v) để thực hiện nhiều thủ tục, hoàn thiện quy trình về chứng từ xuất - nhập hàng hóa.
• Chủ động trong công việc.
• Kỹ năng ngoại ngữ (đặc biệt là tiếng Anh).
• Khéo léo, cẩn thận, có trách nhiệm cao trong công việc.

6. Có nhiều cơ hội việc làm Nhân viên hiện trường không?

Nhân viên hiện trường được xem là vị trí có triển vọng nghề nghiệp tương đối rộng mở. Nhu cầu tuyển nhân viên hiện trường sẽ tăng cao tỷ lệ thuận với sự phát triển của ngành nghề logistics, xuất nhập khẩu, vận tải,...

Ngoài cơ hội được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động để trau dồi kinh nghiệm, phát triển bản thân, con đường thăng tiến của một nhân viên hiện trường cũng rất tươi sáng. Nếu thể hiện tốt năng lực chuyên môn cùng thái độ sẵn sàng học hỏi, bạn sẽ có cơ hội chuyển sang các bộ phận cao hơn như chuyên viên thu hồi nợ hiện trường, trưởng nhóm giao nhận hiện trường xuất nhập khẩu, giám sát hiện trường, v.v. Khi đó, mức lương có thể lên đến 18 - 20 triệu đồng/tháng. Cũng có những nhân viên hiện trường làm việc cùng lúc cho 2 - 3 công ty để tăng thu nhập.

Công việc nhân viên hiện trường khá năng động, linh hoạt và có nhiều cơ hội thăng chức, tăng lương. Ngay cả khi bạn chưa có nhiều kinh nghiệm thì cũng có rất nhiều nhà tuyển dụng sẵn sàng tiếp nhận và đào tạo. Điều quan trọng nhất là bạn phải thực sự chăm chỉ, chịu khó và quyết tâm học hỏi.