[Hà Nội] Nhân Viên Kỹ Thuật Khách Sạn

* Các nhiệm vụ chính:
- Duy trì và theo dõi mọi diễn tiến lên quan đến hoạt động của Khách sạn trong quá trình lên ca làm việc của mình, báo cáo nhanh chóng
kịp thời và chính xác đến từng chi tiết cho cấp trên được biết.
- Xử lý kịp thời mọi tình huống được yêu cầu từ các bộ phận liên quan cũng như từ khách hàng.
- Đảm bảo độ chính xác việc làm theo qui trình và tiêu chuẩn hoặc công việc được phân công trong ca trực.
- Thực hiện các bước bổ sung để đảm bảo công việc được hoàn thành trong bất kỳ tình huống nào.
- Ghi chép cụ thể chi tiết: Công việc đã thực hiện,Thời gian hoàn thành, Tình trạng công việc còn tồn đọng,... vào Duty Logbook,
- Duy trì công việc theo dõi việc ghi chép, báo cáo chi tiết hang ngày về các thông số theo biểu mẫu cũng như mọi biến cố bất thường (nếu
có), kịp thời báo cho cấp trên để có giải pháp phù hợp và kịp thời.
- Duy trì ở mức độ cao cả về số lượng và chất lượng bất kể nhiệm vụ nào được giao.
- Duy trì hệ thống có tổ chức để đảm bảo rằng quá trình thực hiện công việc được hoàn thành chính xác và đúng thời hạn.
* Mô tả các nhiệm vụ:
- Duy trì chất lượng của công việc và đảm bảo tính nhất quán trong quá trình thực thi công việc được phân công cũng như trong suốt thời
gian đảm nhiệm ca trực của mình.
- Ghi chép, báo cáo một cách kịp thời lên cho cấp trên cũng như các thành viên có liên quan về tất cả diễn tiến công việc trong ca trực của
mình để có căn cứ thiết lập các hoạt động và hiệu suất nguồn nhân lực phù hợp.
- Cung cấp hỗ trợ kịp thời các thông tin cần thiết, giúp cho cấp trên có giải pháp điều chỉnh công việc và đối sách xử lý công việc một cách
kịp thời và hiệu quả.
- Làm việc với sự hỗ trợ cao nhất vì mục tiêu nhóm, dự tính trước được những hậu quả và chất lượng của công việc khi ra quyết định thực
thi,
- Nếu phạm vi công việc có những biểu hiện khác thường hoặc vượt quá khả năng xử lý thì phải lập tức thông báo cho người chỉ huy trực
tiếp hoặc cấp trên để có hướng xử lý phù hợp,
- Hỗ trợ trong việc giám sát các hoạt động và mức độ dịch vụ của công việc bảo trì của Bộ phận và các bộ phận liên quan.
- Hỗ trợ phát triển các chương trình bảo trì, bảo dưỡng : hệ thống điều hòa cục bộ, điều hòa trung tâm.
- Nắm vững hệ thống kiểm soát PCCC, Điện, Nước,... của Khách sạn và kết hợp tốt với Bộ phận liên quan khi có yêu cầu hỗ trợ.
- Duy trì văn hóa Khách sạn bằng cách thực hiện tốt các tiêu chuẩn, quy trình của Khách sạn đối với đồng nghiệp cũng như với Khách hàng.
- Báo cáo kịp thời về các hỏng hóc liên quan, ảnh hưởng đến các hoạt động và vận hành của Khách sạn, hoặc có thể gây gián đoạn đến
công việc vận hành Khách sạn (nếu có).
- Thực hiện các công việc khác được yêu cầu bởi cấp trên khi có yêu cầu.
* NHIỆM VỤ KHÁC:
- Tham dự, đóng góp vào tất cả các buổi đào tạo phát triển kỹ năng và các cuộc họp theo yêu cầu.
- Đọc kỹ Sổ tay nhân viên của Khách sạn để có sự hiểu biết và tuân thủ các quy tắc, quy định của Khách sạn. Đặc biệt là tuân thủ các chính
sách, thủ tục và quy định liên quan đến sử dụng tài nguyên máy tính, an toàn phòng chống cháy nổ, sức khỏe và an toàn vệ sinh lao động.
- Đảm bảo luôn thể hiện sự tuân thủ vượt trội về tiêu chuẩn cá nhân, duy trì về dáng vẻ bên ngoài để tạo ra hình ảnh chuyên nghiệp cao
theo đúng tiêu chuẩn quy định của Khách sạn.
- Thực hiện các công việc, nhiệm vụ khác theo sự phân công, yêu cầu của quản lý cấp trên.
* Quyền lợi:
- Lương thỏa thuận + thưởng doanh thu
- Được hỗ trợ ăn ca + cấp phát đồng phục.
- Đóng bhxh theo quy định.
- Các ngày đặc biệt : sinh nhật, ốm đau, hiếu hỉ, lễ tết, 1/6, trung thu.... có quà đầy đủ.
- Có tháng lương thứ 13.
- Có chế độ nâng lương hàng năm
- Hằng năm đi du lịch 02 lần (đầu năm đi du xuân và giữa năm đi du lịch hè).
- Hàng tháng có bữa ăn đặc biệt buffet mini dành cho nhân viên cùng nhiều chế độ đãi ngộ khác....
- Môi trường năng động, nhân viên trẻ, hòa đồng.