[Hà Nội] Nhân Viên Telesale ( Thu Nhập 15-20 Triệu)
TỔNG CÔNG TY TRUYỀN THÔNG ĐA PHƯƠNG TIỆN - VTC
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 11/04/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện có, giới thiệu về sản phẩm của công ty và tư vấn, thuyết phục khách hàng sử dụng và mua sản phẩm.
- Giải đáp các thắc mắc và vấn đề cho khách hàng về sản phẩm của công ty.
- Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại.
- Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu.
- Nhận phản hồi hoặc khiếu nại, xử lý khiếu nại kịp thời để bảo vệ danh tiếng của công ty.
- Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng hồ sơ thông tin.
- Chăm sóc, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc cho khách hàng về sản phẩm qua các kênh tương tác.
- Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh.
- Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh.
- Hỗ trợ các hoạt động kinh doanh khác theo phân công của quản lý trực tiếp.
- Giải đáp các thắc mắc và vấn đề cho khách hàng về sản phẩm của công ty.
- Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại.
- Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu.
- Nhận phản hồi hoặc khiếu nại, xử lý khiếu nại kịp thời để bảo vệ danh tiếng của công ty.
- Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng hồ sơ thông tin.
- Chăm sóc, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc cho khách hàng về sản phẩm qua các kênh tương tác.
- Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh.
- Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh.
- Hỗ trợ các hoạt động kinh doanh khác theo phân công của quản lý trực tiếp.
Yêu cầu
- Bằng cấp: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
- Độ tuổi: 20 - 30.
- Giọng nói: rõ ràng, rành mạch, không nói ngọng, nói lắp, không nói giọng địa phương.
- Thái độ: cởi mở, thẳng thắn, máu chiến, yêu thích các sản phẩm liên quan tới giáo dục trực tuyến.
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm về telesale và sử dụng CRM, đặc biệt có kinh nghiệm kinh doanh trong lĩnh vực giáo dục trực tuyến là một lợi thế. Nếu chưa có sẽ được đào tạo bài bản và hướng dẫn đi vào thực tế công việc.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt là một lợi thế.
- Thời gian làm việc: 8 tiếng/ngày, cụ thể:
+ Ca 1: 08h30 - 17h30 (nghỉ trưa 1 tiếng), ca 2: 13h30 - 21h30, làm việc cố định tại văn phòng.
+ Làm từ thứ Hai tới hết Chủ nhật (làm theo ca), được nghỉ 01 ngày bất kỳ trong tuần.
- Ứng viên tự chuẩn bị laptop cá nhân để làm việc.
- Độ tuổi: 20 - 30.
- Giọng nói: rõ ràng, rành mạch, không nói ngọng, nói lắp, không nói giọng địa phương.
- Thái độ: cởi mở, thẳng thắn, máu chiến, yêu thích các sản phẩm liên quan tới giáo dục trực tuyến.
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm về telesale và sử dụng CRM, đặc biệt có kinh nghiệm kinh doanh trong lĩnh vực giáo dục trực tuyến là một lợi thế. Nếu chưa có sẽ được đào tạo bài bản và hướng dẫn đi vào thực tế công việc.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt là một lợi thế.
- Thời gian làm việc: 8 tiếng/ngày, cụ thể:
+ Ca 1: 08h30 - 17h30 (nghỉ trưa 1 tiếng), ca 2: 13h30 - 21h30, làm việc cố định tại văn phòng.
+ Làm từ thứ Hai tới hết Chủ nhật (làm theo ca), được nghỉ 01 ngày bất kỳ trong tuần.
- Ứng viên tự chuẩn bị laptop cá nhân để làm việc.
Quyền lợi
Lương thỏa thuận phù hợp năng lực, kinh nghiệm của ứng viên; Thu nhập gồm lương cứng + theo số cuộc gọi trong tháng
Cơ hội làm việc lâu dài với VTC Online
Cơ hội học hỏi chuyên môn trong lĩnh vực giáo dục trực tuyến
Cơ hội làm việc lâu dài với VTC Online
Cơ hội học hỏi chuyên môn trong lĩnh vực giáo dục trực tuyến
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 11/04/2024
- Thu nhập: Thỏa thuận
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Tổng Công ty Truyền thông đa phương tiện (VTC) là doanh nghiệp nhà nước, trực thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông, hoạt động sản xuất kinh doanh trong các lĩnh vực: Truyền hình; Nội dung số; Viễn thông và Công nghệ thông tin.
Trải qua nhiều bước thăng trầm trong quá trình phát triển, Tổng Công ty VTC đã thể hiện được là doanh nghiệp Năng động - Sáng tạo trong việc ứng dụng công nghệ mới và phát triển dịch vụ mới; một tập thể Nhiệt huyết - Kiên trì trong việc chinh phục những cái mới và vượt qua những khó khăn thách thức; qua đó đã xây dựng được một tập thể đoàn kết - một Cộng đồng bền vững.
VTC xây dựng môi trường việc làm chuyên nghiệp năng động. VTC là nơi quy tụ những con người trẻ trung, năng động và tràn đầy nhiệt huyết. VTC là nơi chắp cánh ý tưởng của bạn có cơ hội thành hiện thực.
VTC có chế độ đãi ngộ cao: tổ chức thường xuyên các sân chơi, câu lạc bộ thể thao, các chương trình hội diễn văn nghệ cùng các chương trình hoạt động tình nguyện đóng góp ý nghĩa cho cộng đồng...
Chúng tôi chào đón BẠN!
VÌ SAO BẠN NÊN CHỌN VTC?
VTC coi trọng và hiểu sâu sắc nền tảng NHÂN SỰ vững chắc và SỰ SÁNG TẠO không ngừng làm lên giá trị cũng như thành công của doanh nghiệp.VTC xây dựng môi trường việc làm chuyên nghiệp năng động. VTC là nơi quy tụ những con người trẻ trung, năng động và tràn đầy nhiệt huyết. VTC là nơi chắp cánh ý tưởng của bạn có cơ hội thành hiện thực.
VTC có chế độ đãi ngộ cao: tổ chức thường xuyên các sân chơi, câu lạc bộ thể thao, các chương trình hội diễn văn nghệ cùng các chương trình hoạt động tình nguyện đóng góp ý nghĩa cho cộng đồng...
Chúng tôi chào đón BẠN!
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
07/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
08/10/2024
Hà Nội
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
08/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH
20 Triệu - 50 Triệu VNĐ
15/10/2024
Hà Nội
Công ty cổ phần giáo dục Edu Land
7 - 15 triệu VNĐ
29/10/2024
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Và Giáo Dục Chip Chip
17 - 30 triệu
13/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO IMAP VIỆT NAM - HCM
15 - 30 triệu
19/10/2024
Hà Nội, Bắc Ninh, Khác
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.