[Hà Nội] Quản Lý Kiểm Soát Chất Lượng Hậu Mãi

Công ty TNHH Kinh doanh Thương mại và Dịch vụ VinFast - Tập đoàn Vingroup

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 23/11/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Trên 35 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 5 năm

ô tô xây dựng cơ khí điện tử

Mô tả công việc

- Xây dựng và ban hành chính sách, tiêu chuẩn, quy trình, quy định phù hợp với thị trường Việt Nam căn cứ tiêu chuẩn của Công ty hoặc Toàn cầu
- Xây dựng kế hoạch lượt xe & doanh thu, định biên, ngân sách, KPI,... cho các Xưởng dịch vụ
- Kiểm soát, điều phối hoạt động dịch vụ giữa các Vùng, Xưởng dịch vụ đảm bảo hiệu quả, tối ưu
- Điều phối, kiểm soát việc triển khai các chương trình khắc phục lỗi, chiến dịch triệu hồi,...
- Kiểm soát, đánh giá tư vấn giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ cho Xưởng dịch vụ
- Hỗ trợ giải quyết các trường hợp ngoài khả năng và quyền hạn của Xưởng dịch vụ
- Xây dựng và triển khai các chương trình, dự án, chiến dịch liên quan đến vận hành Xưởng dịch vụ (hệ thống DMS, Sửa chữa lưu động, Sạc pin lưu động, chương trình khuyến mãi
- Xây dựng kế hoạch, thực hiện đào tạo, Kiểm soát chất lượng đào tạo về quy trình, quy định, chất lượng dịch vụ, chuyên môn kỹ thuật cho các Xưởng dịch vụ

Yêu cầu

- Tốt nghiệp Đại học, chuyên ngành Cơ khí, Ô tô, Cơ điện tử, Điện tự động hóa,...
- Kinh nghiệm tối thiểu 5 năm trong lĩnh vực quản lý dịch vụ sau bán hàng trong ngành ô tô, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý dịch vụ theo vùng/ miền/ khu vực
- Có kinh nghiệm triển khai các chiến dịch, dự án mảng hậu mãi ngành ô tô
- Tinh thần dịch vụ tận tâm, giải quyết nhanh, dứt điểm các vướng mắc cho đồng nghiệp, đối tác, khách hàng
- Có kiến thức kỹ thuật & dịch vụ hậu mãi ngành ô tô

Quyền lợi

Các chế độ bảo hiểm theo quy định của luật và chế độ công ty
Các chế độ ưu đãi sử dụng dịch vụ nội bộ của Tập đoàn
Khám sức khỏe và teambuilding nghỉ mát định kỳ hàng năm

Thông tin chung

Thu nhập: Trên 35 triệu

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 23/11/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

VinFast là công ty thành viên thuộc tập đoàn Vingroup, một trong những Tập đoàn Kinh tế tư nhân đa ngành lớn nhất Châu Á.

Với triết lý Đặt khách hàng làm trọng tâm, VinFast không ngừng sáng tạo để tạo ra các sản phẩm đẳng cấp và trải nghiệm xuất sắc cho mọi người.

Quy mô công ty

Từ 1000 - 5000 nhân viên

Chia sẻ: