[Hà Nội] Quản Lý Kiểm Soát Chất Lượng Hậu MãiCông ty TNHH Kinh doanh Thương mại và Dịch vụ VinFast - Tập đoàn Vingroup
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Thống kê, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Bán hàng, Ô tô - Xe máy, Dịch vụ, QA-QC/ Thẩm định/ Giám định
Thu nhập: Trên 35 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 23/10/2024
Hạn nộp: 23/11/2024
Mô tả công việc
- Xây dựng và ban hành chính sách, tiêu chuẩn, quy trình, quy định phù hợp với thị trường Việt Nam căn cứ tiêu chuẩn của Công ty hoặc Toàn cầu
- Xây dựng kế hoạch lượt xe & doanh thu, định biên, ngân sách, KPI,... cho các Xưởng dịch vụ
- Kiểm soát, điều phối hoạt động dịch vụ giữa các Vùng, Xưởng dịch vụ đảm bảo hiệu quả, tối ưu
- Điều phối, kiểm soát việc triển khai các chương trình khắc phục lỗi, chiến dịch triệu hồi,...
- Kiểm soát, đánh giá tư vấn giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ cho Xưởng dịch vụ
- Hỗ trợ giải quyết các trường hợp ngoài khả năng và quyền hạn của Xưởng dịch vụ
- Xây dựng và triển khai các chương trình, dự án, chiến dịch liên quan đến vận hành Xưởng dịch vụ (hệ thống DMS, Sửa chữa lưu động, Sạc pin lưu động, chương trình khuyến mãi
- Xây dựng kế hoạch, thực hiện đào tạo, Kiểm soát chất lượng đào tạo về quy trình, quy định, chất lượng dịch vụ, chuyên môn kỹ thuật cho các Xưởng dịch vụ
- Xây dựng kế hoạch lượt xe & doanh thu, định biên, ngân sách, KPI,... cho các Xưởng dịch vụ
- Kiểm soát, điều phối hoạt động dịch vụ giữa các Vùng, Xưởng dịch vụ đảm bảo hiệu quả, tối ưu
- Điều phối, kiểm soát việc triển khai các chương trình khắc phục lỗi, chiến dịch triệu hồi,...
- Kiểm soát, đánh giá tư vấn giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ cho Xưởng dịch vụ
- Hỗ trợ giải quyết các trường hợp ngoài khả năng và quyền hạn của Xưởng dịch vụ
- Xây dựng và triển khai các chương trình, dự án, chiến dịch liên quan đến vận hành Xưởng dịch vụ (hệ thống DMS, Sửa chữa lưu động, Sạc pin lưu động, chương trình khuyến mãi
- Xây dựng kế hoạch, thực hiện đào tạo, Kiểm soát chất lượng đào tạo về quy trình, quy định, chất lượng dịch vụ, chuyên môn kỹ thuật cho các Xưởng dịch vụ
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Đại học, chuyên ngành Cơ khí, Ô tô, Cơ điện tử, Điện tự động hóa,...
- Kinh nghiệm tối thiểu 5 năm trong lĩnh vực quản lý dịch vụ sau bán hàng trong ngành ô tô, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý dịch vụ theo vùng/ miền/ khu vực
- Có kinh nghiệm triển khai các chiến dịch, dự án mảng hậu mãi ngành ô tô
- Tinh thần dịch vụ tận tâm, giải quyết nhanh, dứt điểm các vướng mắc cho đồng nghiệp, đối tác, khách hàng
- Có kiến thức kỹ thuật & dịch vụ hậu mãi ngành ô tô
- Kinh nghiệm tối thiểu 5 năm trong lĩnh vực quản lý dịch vụ sau bán hàng trong ngành ô tô, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý dịch vụ theo vùng/ miền/ khu vực
- Có kinh nghiệm triển khai các chiến dịch, dự án mảng hậu mãi ngành ô tô
- Tinh thần dịch vụ tận tâm, giải quyết nhanh, dứt điểm các vướng mắc cho đồng nghiệp, đối tác, khách hàng
- Có kiến thức kỹ thuật & dịch vụ hậu mãi ngành ô tô
Quyền lợi
Các chế độ bảo hiểm theo quy định của luật và chế độ công ty
Các chế độ ưu đãi sử dụng dịch vụ nội bộ của Tập đoàn
Khám sức khỏe và teambuilding nghỉ mát định kỳ hàng năm
Các chế độ ưu đãi sử dụng dịch vụ nội bộ của Tập đoàn
Khám sức khỏe và teambuilding nghỉ mát định kỳ hàng năm
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Kinh doanh Thương mại và Dịch vụ VinFast - Tập đoàn Vingroup việc làm
Số 7, Đường Bằng Lăng 1, Khu đô thị Vinhomes Riverside, Phường Việt Hưng, Quận Long Biên, Hà Nội
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kinh Doanh Xe Đã Qua Sử Dụng tại Hà Nội | Không yêu cầu kinh nghiệm
CÔNG TY TNHH TOYOTA THANH XUÂN
Thỏa Thuận
Hà Nội
18/12/2024
[Hà Nội] Nhân Viên Kinh Doanh Ô Tô
Công ty TNHH Xe Buýt Daewoo Việt Nam
8 triệu - 50 triệu
Hà Nội
13/01/2025
Nhân Viên Kinh Doanh Ô Tô
Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Ô Tô Ngọc Khánh
Thỏa thuận
Hà Nội
21/12/2024
Nhân Viên Bán Hàng Ô Tô Mazda
Mazda Láng Hạ - Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Ô Tô Viva Mazda
Thương lượng
Hà Nội
30/11/2024
Nhân Viên Kinh Doanh Ô Tô Tại Long Biên
Công ty TNHH thương mại và dịch vụ ô tô Bắc Việt
Từ 10 đến 50 triệu
Hà Nội
29/11/2024
Nhân Viên Kinh Doanh Ô Tô Chuyên Dùng
Công Ty TNHH Thương Mại Và Thiết Bị Môi Trường Hiệp Hoà
Cạnh tranh
Hà Nội
07/12/2024
Nhân Viên Kinh Doanh - Sale Ô Tô
Công ty TNHH thương mại và dịch vụ ô tô Bắc Việt
10 - 50 triệu
Hà Nội, Vĩnh Phúc
29/11/2024
Vị trí [Hà Nội] Quản Lý Kiểm Soát Chất Lượng Hậu Mãi do công ty CÔNG TY TNHH KINH DOANH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ VINFAST tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Trên 35 triệu, tìm thêm việc làm về [Hà Nội] Quản Lý Kiểm Soát Chất Lượng Hậu Mãi hoặc công ty CÔNG TY TNHH KINH DOANH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ VINFAST ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Kinh doanh Thương mại và Dịch vụ VinFast - Tập đoàn Vingroup việc làm
Số 7, Đường Bằng Lăng 1, Khu đô thị Vinhomes Riverside, Phường Việt Hưng, Quận Long Biên, Hà Nội
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên